故事不仅要讲给消费者听，还要讲给企业内部员工听。 酒店品牌故事因为在企业文化建设中能够发挥重要作用，让那些正准备兼并收购的公司如获至宝。在著名的固网运营商――Equant与电信公司GlobalOne以及法国电信这三家企业合并的项目中，我们负责酒店品牌设计挑战这一模块的分析。内外部调研显示，这三家公司文化存在很大的差异。Equant被看作是一个世界酒店品牌，GlobalOne被认为融合了德国和法国血统。而法国电信则具备典型的法国特征。很多消费者担心这三种文化的碰撞会导致合并后服务质量降低。这时就必须创造一个同时被三方接受的酒店品牌故事。
合并后的新公司采用的是Equant的名字、法国电信的图标，其颜色继承了GlobalOne的绿色。在合并当日，公司董事长和总经理通过视频会议以及在220个分支机构举办的活动向全公司员工发布了新的酒店品牌故事。公司管理层一致认为，这种建立酒店品牌故事的方式大大降低了合并带来的压力和风险。
小结
故事讲述是酒店品牌营销领域的一个崭新而重要的课题，酒店品牌故事有助于人们提高酒店品牌认知度、偏好度乃至忠诚度。 会讲一个好故事，是企业成功的驱动因素之一。无论是B to B还是B to C，那些会讲故事的企业往往能够对外吸引和留住更多的客户，对内则会建立起一个更有效的、更具有凝聚力的组织。
轮到我们自己了，“我们的酒店品牌故事是什么”？带上问题，出发吧！-vi设计公司 / 。
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