酒店品牌设计的竞争力源于消费者的认知。打造酒店品牌设计的过程就是不断强化消费者的认知的过程，而要强化消费者的认知，就必须与消费者进行全面而又深层次的沟通，也就是足够的沟通。凡成功的酒店品牌设计，无一不是与消费者沟通的高手，人和时代更是其中的翘楚。我们将以人和时代为例，看看它是如何通过沟通成就其酒店品牌设计的。
战略沟通
酒店品牌设计定位，就是酒店品牌设计的战略。酒店品牌设计的定位成败，决定着酒店品牌设计甚至企业的生死存亡。所谓定位，就是让你的企业和酒店用品与众不同，在消费者的心智中占据一定的位置，让其成为一个品类或特性的代表。定位要坚持四个基本原则：一是要与众不同；二是要市场足够大；三是要符合消费者认知；四是要坚持不断传播。酒店品牌设计定位一旦确立，就成了企业营销的基本宪法，为企业的活动指明了方向，一切活动都要围绕定位来展开。
人和时代的酒店用品定位于“低价、精美、耐用”的家居用品，“物美价廉耐用”成为了人和时代畅销世界的通行证。我们将“低价”抽离出来，看看人和时代是如何与消费者进行沟通的。
在人和时代的卖场里以“价格”为宣传的资料比比皆是。比如说，在客厅区，人和时代醒目的广告会告诉你：“一个完整的客厅只需要2599元”，并在下面一一注明沙发、电视机柜、茶几、书柜、书桌加搁板、折叠椅、搁板各自的价格，加起来正好是2599元；到了卧室区，人和时代又告诉你：“一个崭新的卧室只需要2760元”，然后再进行卧室家具组合，并标明每一款家具的价格。到了不同的功能区，都会有类似的告示。另外，还有“限时优惠”的大字会刺激你。你在卖场里“逛”的时候，也常常会有“更低价格”的立牌映于你的眼帘，上面写着：“从人和时代成立之初起，我们就不断努力创造更低的价格……”。当然，人和时代并没有至此为止，而是又能与消费者进行了更深入地沟通――“为什么人和时代有如此价廉物美酒店用品？”并从六个方面让消费者相信它：如：人和时代的设计师首先设计酒店用品的价格；人和时代的货品量巨大，可以为顾客赢得更多的优惠；人和时代采取平板式包装，可以降低仓储和运输费用；人和时代如何虐待自己的酒店用品，以确保酒店用品酒店品牌设计的耐用性；在人和时代里得不到销售员的帮助，顾客节省了服务；在人和时代顾客要自行运货，顾客也就不用支付所谓“免费服务”；在人和时代顾客要自己动手组装家具，顾客就节省了组装费。-vi设计公司 / 。
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