在人和时代的终端里，如果你因带来的小孩而感觉购物不便，你可以把孩子放到“儿童乐园”里； 如果你喝了，你可以来一杯咖啡或者一瓶饮料；如果你饿了，可以来一份正宗的欧式甜点；如果你累了，你可以在沙发上歇一歇，甚至可以在床上躺一躺……在人和时代里的点点滴滴都能让你感动。
为加强与消费者的情感沟通，人和时代酒店品牌设计还利用消费者崇尚欧美的心理，在卖场里尽显北欧的风情。
复活节快要到了，人和时代会告诉你：“对许多瑞典人来说，复活节就是他们在春天里的一个为期四天的快乐假期。在度过一人漫长黑暗的冬天之后，他们可以在花园里追赶嬉戏……”；圣诞节就要来了，人和时代在卖场的一隅，在白皑皑的“雪”中会“长”出一棵棵圣诞树……；在墙壁上你可看到巨幅的“达纳拉仲夏之夜”，画面上穿着盛装的瑞典人们正演奏着小提琴……；当你从收费处走出后，迎面的招牌会提示你：“瑞典食品屋”……；当你要走出人和时代大门时，六个大大的字母又会进入你的视野，下面再加上一个注释：瑞典语“再见”的意思――这才是最关健的。通过不断强化异国的血统，让我们将对北欧的向往潜移默化至人和时代的家具之上。让消费者感觉好像购买的不是家具，而是北欧的风情、北欧的生活方式！媒体沟通
做酒店品牌设计就是VI设计，打电视广告，做全国酒店品牌设计就是打央视广告。“酒店品牌设计塑造=电视广告”曾是中国企业的共识，至今还在影响着家具行业。然而，随着市场环境的变化、信息量的爆炸、消费者个性化的需求，单一的广告投放已经不再像以前那样能带来预期的效果了，我们还需要通过其它不同的媒体（比如报纸、杂志、网络、DM）与消费者进行多层次的沟通，以及与地面的营销活动相配合。更重要的是企业要找到能够适合自己的与消费者沟通的渠道。
人和时代酒店品牌设计做的广告并不多，偶而会在媒体上露脸，但更像是为了加强媒体的关系，进行媒体公关。媒体当然会投之一桃报之一李，有关人和时代的报道也就会见诸于报端。人和时代在与消费者的沟通中，更为倚重的是《美好家居指南》――酒店用品目录手册。
邮寄酒店用品目录手册是人和时代与消费者沟通的“杀手锏”,并形成了人和时代的“目录文化”。人和时代的酒店用品目录由人和时代全球的150位专业家居设计师和摄影师参与制作，向人和时代的顾客群体免费赠阅。目录册全部采用彩色印刷，将人和时代的酒店用品有机地结合在一起，并给每一种酒店用品起了一个好听的名字，便于识记和查询方便，以独特的创意展现了人和时代酒店用品的品质、功能，给人提供无限的想象空间。酒店用品目录为顾客在选择人和时代酒店用品进提供了更为直观、简洁的方式，融商品信息、家居时尚、家居艺术为一体，并能指导顾客如何布置个性化的家居生活环境。
目前，人和时代酒店品牌设计目录在中国发放数量一年多达200万册，超过了许多名牌商业杂志。这样做的成本是巨大的，但是它深入人心的酒店品牌设计渗透效果也是其他传播手段所难以企及的，在与顾客的直面沟通中，人和时代目录更易打动顾客的心，它传递的不仅仅是酒店用品的价值和性能，更重要的是激发了顾客的需求欲望。作为一种高端的DM手册，100%的暴露频率加100%的目标人群，使人和时代每一分广告费用都能产生价值，虽然成本的一次性支出很大，但相比电视广告等传统传播媒介而言，从长期来看，却更为节省。-vi设计公司 / 。
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