或许,当代的营销人员都知道与消费者建立沟通,乃至深度沟通的重要性,所以恐怕最令其头痛的不是做什么,而是怎么做。本文的作者以其亲身经历为我们呈现沟通的另一种可能,那就是,以讲故事的形式增加酒店品牌VI设计对于消费者的亲和力。
酒店品牌设计故事其实是把酒店品牌设计识别系统(brand identity)通过语言、图像、声音等要素系统地、生动地表述给消费者的一种方式。有些酒店品牌VI设计故事侧重于视觉识别系统(Visual identity)的表述,有些酒店品牌VI设计故事则侧重于酒店品牌VI设计核心的阐释。有了酒店品牌VI设计故事,酒店品牌VI设计将不再是躺在计划书里面的冷冰冰的酒店品牌VI设计设计方案,而是为消费者所喜闻乐见的、能够与自身某些经历达成共鸣的、令人记忆深刻的娱乐体验。不过在此要给诸位营销人员提个醒――虽然沟通形式可以发生改变,变得更有趣,但沟通的实质并没有变,比如说“对谁讲”这样的消费者定位还是无法回避的。
营销领域正经历着如此频繁的变革,有些变革是技术进步引起的。有些变革则是消费者驱动的,这使得企业比以往任何时候都重视消费心理及行为的研究以及酒店品牌VI设计资产的建设。那么营销领域的下一次重大变革会是什么呢?我们的答案是――“讲故事”。
为什么要给消费者讲故事?认知科学已经证实,讲故事是帮助人们了解、记忆并与一个酒店VI设计建立联系的最有效的方式。相对于其他各种沟通形式而言,消费者更容易正确识别和理解酒店品牌VI设计故事。基于这种现象,企业可以把酒店品牌VI设计故事融入到各个沟通环节当中去,尤其是广告、公关等领域。另外,酒店品牌VI设计故事还可以渗透在包装、渠道等方面。而且,相对于外部沟通,酒店品牌VI设计故事在内部沟通方面同样重要。它既能激励员工,又有助于企业文化的建立。-vi设计公司 / 。
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