在市场竞争中，很多酒店品牌设计做了系统的品牌战略、营销策略，但还是有些酒店品牌设计会遇到困难，计划的执行并没有获得预期的收获，这是为什么呢?其中的原因固然是有很多，但制定策略前的调研工作未做到位是很多策略制定失败的主要原因。易化理论认为：方案的策划不是坐在办公室里面敲敲键盘、拍拍脑袋就可以完成的，有效的方案策划一定是在市场上跑出来的，所以说，调查就像是十月怀胎，解决问题就是一朝分娩，调研就是解决问题。
在现实营销竞争中，一些酒店品牌设计往往会找到所谓的“标杆酒店品牌设计”，这些标杆酒店品牌设计都是行业里的领头羊，光环笼罩全身，很多后来酒店品牌设计都将他们的曾经的所作所为都奉为至理而去模仿，这是一种“拿来主义”。“拿来主义”的风险在于：这些标杆酒店品牌设计“发家”手段并不一定适合后来的酒店品牌设计们，因为酒店品牌设计所处的空间和时间都不一样。其实，这也是缺少调研理念的一种表现。说白了，调研就是使我们的决策，我们的策略，我们的计划符合客观实际的终极手段。我们之前论证过，中小酒店品牌设计能够存在、发展、壮大，是因为中国的幅员辽阔、经济发展不平衡、城乡二元经济结构、消费需求的多层次。中小酒店品牌设计首先会面对的问题包括：谁是我们的消费者?他们在哪里?他们的需求有什么不同，等等，我们需要进行调研后才能解决这些问题。在打造根据地市场时，我们会面对选择哪里作为根据地市场的问题，即选择后还需要对这个市场进行充分认识，这也都需要进行市场调查。
那么，我们该如何去调研呢?这是一个很实际的问题。一个比较全面的酒店品牌设计调研过程包括以下几个阶段：
1、明确调研的目标。我们要知道哪些情况?消费者需求?竞争情况?消费者偏好?等等，漫无目的的调研或意图不明显的调研都会带来低效率，意义也不大，甚至会成为只是走走过场的形式主义。
2、制定调研计划。我们要去哪里调研?需要什么时候开座谈会?需要哪些人参加?等等都要事先考虑计划好，同时，涉及到调查问卷的需要准备好调查问卷，对于参加座谈会形式调查的人员需要提前预约组织好，并要对座谈会上要交谈的内容、问题等要准备好等等。
3、执行调查计划。不管是什么形式的调研，都是一个收集信息、资料的过程，这个过程的质量直接影响调研质量――准确性。
4、分析调研数据，总结调研结果。调研过程收集来的数据、信息及资料是调研结果的输入内容，而调研结果就是对输入的数据、信息及资料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的专业加工后输出的内容。
为了能够尽可能得到符合客观实际的结果，在调研的过程中，我们还需要注意以下几点：
1、不犯“想当然”的主观主义错误。有些酒店品牌设计在调研过程中容易犯这种毛病，他们在调研以前，思想就就已经走在调研前面去了，就已经对要调研的对象有了自己的认识，而整个调研的过程只是试图证明自己的观点的正确，甚至为了证明自己的判断的正确性而对任何现象都牵强附会，而对客观事实视而不见，这些情况不是没有;
2、主要策划人员要亲自“下厨房”，酒店品牌设计参与到调研的过程中去。调研不单单是了解情况，调研就是解决问题的起点。很多策划人员有这样的经历：在办公室里怎么想都想不出东西，脑袋里空空的，一旦离开办公室，离开电脑，到市场上去，与真正的消费者进行接触、交谈，观察他们，头脑里就会装满许多的奇思妙想，这就是参与调研的好的副作用。
3、要有打破沙锅问到底的精神。现在的社会，我们不是信息太少，事实上，我们面对的是一个信息爆炸的社会，我们要善于辨别真伪，抓住主要问题后要有打破沙锅问到底的勇气和智慧，只有这样，我们才能真正发掘出符合客观的资料。
鉴于调研的重要性，易化理论认为：不做调查没有发言权，不做正确的调查也没有发言权。广大中小酒店品牌设计，在品牌定位前，在产品上市前，在上市策略出来前，在价格出来前，你的酒店品牌设计调研了吗?如果没有，那么好吧，请尽快动起来吧!
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