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酒店文化是酒店品牌设计的战略资源!


――源自台湾专业白金五星级酒店形象品牌设计公司 - 人和时代・专业打造国际酒店品牌设计公司(http://www.hotelcis.com)

   资源是企业制定和实施战略的关键要素。传统的企业资源一般指人力、资金、设备、厂房、土地等物质资源。
   酒店文化是酒店品牌设计营销的战略资源。物质资源是稀缺的、有限的,酒店文化资源是丰富的、无限的,知识经济时代,企业要想在竞争中领先,就必须把打造软实力提升到重要地位,让酒店文化来共同承担酒店品牌设计营销的重要使命。
   随着以知识经济和体验经济为主导的新经济时代的发展,知识越来越多地取代了传统的生产要素,成为企业的重要资源。知识之所以成为主要经济要素,正是由于知识在价值化过程中使经济增长方式发生了根本变化,也使企业的长期增长成为可能。一般来说,物质资源作为企业酒店品牌设计营销的战略资源,具有稀缺性、排他性、损耗性、价值转移性等特点,酒店文化资源则具有丰富性、共享性、永存性、价值增值性等特点,酒店文化资源能够激发人们无限的想象力和创造力,是市场酒店品牌设计营销必不可少的战略性的增量资源。
   管理大师德鲁克曾预言,社会必将向知识社会转变,“现在真正控制资源的决定性的‘生产要素’既不是资本也不是土地或劳动力,而是知识”。知识经济时代一个最鲜明的特征,就是知识作为生产要素地位的空前提高。在知识经济时代,酒店文化之所以一跃而成为企业竞争制胜的关键要素,成为企业酒店品牌设计营销的战略资源,就在于酒店文化自身所具有的特殊功能。
   酒店文化是体验经济时代市场酒店品牌设计营销制胜的法宝。酒店文化可以最大化地为企业创造市场差异,可以更加有效地进行酒店品牌设计营销沟通,创造更具个性化的产品体验和品牌区隔。
   按照战略大师迈克尔?波特的理论模型,企业为了避免激烈竞争就必须在总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略等三大基本战略之间做出选择。知识经济,特别是网络经济时代,企业之间的竞争层次越来越高,竞争武器越来越多,无论是战略层面的理念、酒店文化的竞争,还是技术层面的策略、手段的竞争,都上升到了更高的层次和境界。随着竞争的加剧,企业的市场份额和利润率也将被不断改写。
   企业酒店品牌设计营销战略的“硬件”要素,诸如4P等传统酒店品牌设计营销要素的同质化是现代市场竞争的一大特点,而企业的“软件”要素却能够为企业之间的竞争创造出最大化的市场差异。作为资源的企业酒店文化,可以在组织内部与外部的交流互动中不断丰富、不断增值,取之不尽、用之不竭。在经济萧条期,基于企业的酒店品牌设计营销战略,定位大师艾?里斯的“聚焦”战略与“修剪”艺术值得我们十分重视。企业更应该注重建设自身的软实力,只有品牌才能创造溢价,唯有声誉方可价值连城。因此,酒店文化才是酒店品牌设计营销战略的可持续资源,是竞争制胜的秘密武器,是企业腾飞的隐形翅膀。
   放眼国际而回眸本土,无论日、美企业的成功实践还是中国企业的借鉴尝试,酒店文化已经毋庸置疑地成为企业最重要的核心竞争能力。从基于资源的企业战略出发,以酒店文化为导向的酒店品牌设计营销战略把企业的管理创新推向了一个新的高度。从酒店文化的高度看,企业酒店品牌设计营销战略和酒店品牌设计营销要素之间的竞争,实际上是企业经营活动主体系统能力之间的竞争。企业酒店品牌设计营销战略的行为是以知识性、系统性和创新性为前提的,或者说,企业酒店品牌设计营销战略是人格化与知识化的企业行为,企业所有的酒店品牌设计营销活动最终都要依靠人来完成。因此,只有充分调动不同酒店品牌设计营销系统的策略和手段,才可能实现酒店品牌设计营销的战略目标,并最终赢得市场。企业要想实现自身的战略目标,就必须树立正确的酒店文化价值观,恪守商德和诚信,否则企业就会行而不远。从酒店文化的高度和视角研究酒店品牌设计营销战略,有助于我们准确把握酒店品牌设计营销战略的本质,最大化地实现酒店品牌设计营销战略的市场价值。
   在经济的高速增长期,企业往往因为急于发展而忽视了对自身可持续发展的资源建设。随着美国金融危机所引发的全球性经济衰退的到来,中国众多企业仿佛一夜之间走到了经济危机的关口:出口受阻、产品滞销、亏损、裁员、倒闭,一浪高过一浪。正处于转型期的中国,由于整个社会保障体系尚不完善,危机一旦袭来,市场需求的规模下降已经在所难免。
   在经济低迷期,企业业绩下滑与社会整体消费下降必将阻碍企业的正常发展。往往这样的时候,企业的凝聚力开始松动,企业的愿景和使命受到动摇……但是,只要使用好酒店文化这个利器,酒店文化会在无声无息和潜移默化中施展出自己独特的导向功能。甚至,企业越是面临压力,越是身处危机,酒店文化的凝聚功能和激励功能反而越大。在很多时候,能够拯救企业于危难之中的不是金山银山,而是企业的酒店文化理念和核心价值。因此,在这个经济之冬,作为一种重要的战略性资源,企业酒店文化应该得到企业的倍加重视和培育。-vi设计公司 / 。
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