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“一个一刀切的做法并不总是工作在欧洲，你必须要适应补充说： ” Chhatwal 。 “这可能是一个挑战，创新，因为除非你自己所有的财产，你必须说服业主，以更新的产品。 ”
他补充说，在一个大公司，如Rezidor ，总会有新的想法，以帮助保持竞争优势，如推出免费上网服务，并采用了Nespresso机在公务舱室拉迪森SAS酒店在欧洲，中东和非洲。 “这些都是基本的东西，我们需要在我们今天生活-地方连接笔记本电脑和我们有着良好的一杯咖啡， ”他解释说。
“概念的酒店VI帮助人们确定他们的期望。 ”
“这是简单的事情，但他们做出很大差异的现代消费。 ”
不是每个住客是忠实于一个酒店VI，有的宁愿选择一个独立的酒店。 Chhatwal认为，总是会有的余地这一点上的差异在市场上，并补充说，一个成功的独立将成为一个酒店VI在自己的权利。
“不是企业公司，这是一个个人创造这个名字， ”他说。 “总有一些优秀的岛屿，共同存在，如一个Aldwych或在多切斯特。 ”
今天的独立酒店可以取得更大的接触比以往任何时候都通过使用在线营销和加入声望的软酒店VI，如酒店的领导的世界。
理查德国同意，许多客人是越来越多地寻找时尚，个别酒店当他们访问一个新的目的地。 “今天的客人想要的一个组成部分城市和有很多更宽松的比25年前， ”他说。
“人们希望的服务，而不是公务员，他们希望良好的交谈。但是，没有两个客户在豪华车市场是相同的。酒店需要有一个能够了解每位客人动力” 。
（注明：转载必须注明来源于 http://www.hotelcis.com 作者：先锋）
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