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酒店品牌设计创意的六大方法(二)!


――源自台湾专业白金五星级酒店VI设计公司 - 人和时代・专业打造国际酒店品牌设计公司(http://www.hotelcis.com)

   三、 新建品类
   笔者在自己的另外一篇文章《市场推广:概念制胜的3个方法》中,有提到这个方法,我认为他是酒店营销的最高境界,酒店策划人员如果能成功的新建一个有市场价值的品类,那么他对于企业的贡献将几乎是最大的。
   既然如此,怎样才可能成功的构建新品类呢?笔者认为主要有以下三个方法:
   1、 品类嫁接
   就是把市场上两个常见的酒店品类,融合进一个酒店,从而诞生了一个新的品类,这个新品类既是此又是彼。比如最近几年卖得很火的脑白金,以及曾经如日中天的旭日升冰茶等等就是运用这个方法的典型案例,目前也有很多企业正在运用这种方法,比如农夫山泉股份有限公司之前推出的“农夫果园”以及杭州哇哈哈集团最近推出的“营养快线”。
   2、 品类借接
   就是把市场上比较受欢迎或者比较常见的一个品类冠名到另一个品类上,从而产生的一个新品类,他不同于品类嫁接,不会既是此又是彼。这个方面,目前笔者知道的特别知名的案例几乎没有,但新兴的行业比如互联网和SP都在广泛的运用,并且已经取得了一定的效果,比如:网络同居、手机电视、手机电影以及MP3铃声等等。
   3、 市场细分
   就是基于消费者的市场细分,而产生的一个新品类。这方面的例子就比较多,比如早餐奶、儿童钙片等。
   四、 替代转换
   不知道大家对迈克尔?波特的五种竞争力量模型是否还有印象?其中一个竞争力量就是来自于“替代品”。这其实是给了我们策划人员一个很好的思路,在我们在做酒店策划的时候,我们可以从“替代”的方向来寻找好的创意。
   替代转换的方法,可以是从相似行业中寻找替代转换,也可以是从相异行业中寻找替代转换。比如:在相似增值服务行业中,既然IVR可以提供聊天业务,那么SMS同样也可以提供聊天业务;在相异的行业中,既然电台可以提供点歌服务,那么短信同样也可以提供点歌服务。
   目前这种替代转换的创意方法比较常见,而且也确实证明具有旺盛的生命力,他与新建品类的方法相比,是他在分流原有的市场需求,而新建品类则是构建全新的市场需求。  
   五、 增值挖掘
   增值挖掘的方法有类似于波特的专一化战略思想,主攻某个特殊的顾客群。波特认为,在与五种竞争力量(现有行业中的竞争、供应商、买主、替代品、潜在的新进入者)的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想,这三种思路是:1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略。
   具体的做法就是,基于之前我们销售的一个主要酒店相似或相关的需求,通过提供更多的其它酒店来提高企业对平均单个消费者的销售额。比如之前海尔主要向消费者提供冰箱这个酒店,然后又继续向消费者提供海尔空调等,又比如SP行业,如果用户之前用了你的铃声业务,同样你可以推荐用户用你的彩铃业务,针对电台的交友留言用户你可以推出查询交友留言的业务。
   根据笔者的经验,增值挖掘的方法目前可以很好的运用到互联网和SP增值服务行业中。  
   六、 空白需求
   这是很多企业的酒店策划人员最想采用的方法,如果说这个方法是不同于以上的五个常用方法,那么目前这个方法也是成功率最差的一个方法,鲜有成功案例。
   为什么会这样呢?原因在于发现一个前所未有的空白需求,一般需要企业对市场以及消费者进行长期的研究,并且发现这种空白需求的企业人员还必须有特别的灵感,比如牛顿,爱迪生大概就属于此类。
   试想国内企业有几家能做到对市场以及消费者进行长期的研究,并有爱迪生式的员工。所以建议大家还是慎用。  
   以上笔者对酒店策划,常用的六个创意来源跟大家一起进行了分享,另外笔者还想提醒的是:为了提高你酒店策划成功的概率,如果你的酒店是低价的,那么你的酒店最好还应该具有很好的普适性,否则除非你能以低成本高效率将酒店卖给你的目标消费者。
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