许多公司使用的是大规模酒店招牌设计定制来连接他们的客户越来越强烈，以自己的品牌（认为Netflix的大规模酒店招牌设计定制的概念，与百视达） 。简要的定义，大规模酒店招牌设计定制是有能力生产的货物和服务，以满足个别客户的需要与群众生产效率。这点，再加上因特网的出现，是保证客户关系管理（ CRM ）将不会同过去一样。通信不再只是公司的客户，但客户向公司和客户/会员客户/会员。今天，消费者推广实现通过互联网超越仅仅网页制作，并允许通信从公司直接向消费者，反之亦然在博客和会员/风扇网站。如果公司选择培育这些网站的信息和支持，他们可以赋予成员，往往获得一个邪教样以下。这意味着公司的是，他们必须倾听他们的客户，并注意会员网站和博客。他们必须满足他们的客户，并了解它们如何使用该品牌。
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