星级酒店品牌设计 海南星级酒店品牌设计战略管理的革命

从传统星级酒店品牌设计管理到星级酒店品牌设计战略管理的革命

从外部星级酒店品牌设计到内部星级酒店品牌设计
传统的星级酒店品牌设计管理实质上是外部导向的星级酒店品牌设计管理，由于狭隘地将星级酒店品牌设计的视野局限于顾客而非利益关系者特别是内部成员，所以传统星级酒店品牌设计管理模式认为组织内部与星级酒店品牌设计战略无关，误以为任何组织都有可能执行完美的星级酒店品牌设计战略，并不了解传统落伍的、未经精心设计的组织会对星级酒店品牌设计发展不合时宜。但事实上组织内部因素对能否在外部创造强势星级酒店品牌设计是有极大影响的（可以说没有内部星级酒店品牌设计绝无外部星级酒店品牌设计），因为【人和时代·中国】www.hotelcis.com星级酒店品牌设计战略只能在那些组织安排鼓励其发展的公司里顺利实施（外部星级酒店品牌设计是以内部星级酒店品牌设计为前提和条件的），外部星级酒店品牌设计活动的执行和效果最终都有赖于内部成员是否能够凝聚共识、协调一致和持续努力，如果组织内部对星级酒店品牌设计以及星级酒店品牌设计战略不能达成一致和作出相应安排的话，外部的星级酒店品牌设计创建活动注定是混乱、扭曲和无效的。

仅仅从传播方面我们就能看出传统星级酒店品牌设计管理模式的明显缺陷，基于偏颇片面的外部星级酒店品牌设计导向，传统的星级酒店品牌设计管理者所从事的沟通工作变得非常之狭窄（即所谓的“营销传播”），似乎只有外部沟通才能创造星级酒店品牌设计价值，而在内部进行的星级酒店品牌设计沟通则被认为无关紧要而受到忽略，无人关注星级酒店品牌设计应如何和组织成员开展交流，也无人关注各星级酒店品牌设计单位之间应如何开展交流，【人和时代·中国】www.hotelcis.com当然更无人关注如何与企业外星级酒店品牌设计单位开展交流，这种沟通仅仅是营销沟通根本谈不上战略沟通，无法满足星级酒店品牌设计战略所面临的新环境下的新挑战（广谱体验），不能把握影响消费者购买行为和忠诚度的内部因素，当然更做不到利用星级酒店品牌设计来使组织文化和价值观具体、清晰而便于传播。