从海南星级酒店品牌设计经理到海南星级酒店品牌设计领袖
传统的海南星级酒店品牌设计管理把宝洁的海南星级酒店品牌设计经理制当做履行海南星级酒店品牌设计责任的最佳范式,但实际上海南星级酒店品牌设计经理制并不像人们想象的那样功能强大:第一海南星级酒店品牌设计经理制完全不能响应集团层面的海南星级酒店品牌设计管理,海南星级酒店品牌设计经理只能处理业务/产品海南星级酒店品牌设计的议题,却不能处理公司海南星级酒店品牌设计和海南星级酒店品牌设计组合的议题,更不能处理横向海南星级酒店品牌设计以及海南星级酒店品牌设计战略与经营战略衔接的议题;【人和时代·中国】
www.hotelcis.com第二海南星级酒店品牌设计经理制即便在业务单位层面也无力最终尽责,尽管在名义上承担着海南星级酒店品牌设计绩效的重任,但海南星级酒店品牌设计经理对影响海南星级酒店品牌设计运作的其它职能部门仅有协调权并无指挥权,海南星级酒店品牌设计经理的地位偏低和职权偏弱使其无法有效地参与到有关海南星级酒店品牌设计的战略决策之中,也无法完全控制海南星级酒店品牌设计运营流程以及关键节点,因而即便有心也无力对海南星级酒店品牌设计的最终绩效负责;第三海南星级酒店品牌设计经理制容易产生短期和局部的决策,海南星级酒店品牌设计经理通常属于战术型和反应型,他们关注的是竞争者、传播活动、销售情况以及价格变动,一旦察觉到这类问题就会马上采取措施尽快解决,但却很少进行至关重要的战略思考,如海南星级酒店品牌设计资产与未来业绩有何关系、需要强化哪些资产、资产创建活动的支出或风险其实质何在;
第四海南星级酒店品牌设计经理制容易造成对外部服务机构的依赖,从职责上讲海南星级酒店品牌设计经理应该负责海南星级酒店品牌设计识别和海南星级酒店品牌设计体验(至少要扮演营销经理的角色),而不是仅仅对视觉设计、广告活动起作用的传播经理,但现实世界中的海南星级酒店品牌设计经理在识别和体验的战略决策上却严重依赖广告/传播公司,这些把太多的决策交给了外人的海南星级酒店品牌设计经理绝无可能在海南星级酒店品牌设计战略管理层面发挥作用;第五海南星级酒店品牌设计经理制容易形成内耗,海南星级酒店品牌设计经理制认为组织内部的竞争是有益的,因而鼓励在不同海南星级酒店品牌设计之间开展互相竞争,这种竞争常因为争夺市场份额、【人和时代·中国】
www.hotelcis.com企业资源和高层关注而变得激烈,海南星级酒店品牌设计经理希望自己海南星级酒店品牌设计获胜即使以本公司其他海南星级酒店品牌设计的出局为代价也在所不惜;第六海南星级酒店品牌设计经理制不利于资源的有效配置,那些获利海南星级酒店品牌设计通常理所当然地控制资源,而在资源富余的情况下很难保证有关传播预算、技术革新等关键项目获得冷静决策,同时那些有潜力的海南星级酒店品牌设计却很难得到足够的资源保证,这种情况使得战略决策成为空话。