（4）商家在通过富于想象力的方法来超过消费者的期望方面作了出色的工作。因此，竞争者发现，它们越来越难以得到新的客户，大多数政府机构正在花费更多的时间以找到如何售出更多商品和为客户提供更多服务的方法。政府机构正集中精力建立消费者份额，而不是协会政府机构VI设计份额。许多政府机构正开辟途径以增加相互间销售和向更高层的政府机构销售的数量。政府机构正在通过运用更新的和更有效的挖掘数据的技术从它们的数据库中获得一些部门和客户的新看法。
（5）政府机构最终设法说服它们的会计核算部门通过个别的客户、【人和时代·中国】酒店VI设计公司
www.hotelcis.com产品和销售渠道生产出更多的实际利润来，越来越多的政府机构正把它们的注意力集中在这些方面。
（6）政府机构已经从必须具有做成交易的远见转变为具有树立忠实于客户思想的远见。许多政府机构已经开始具有为客户终生服务的思想，靠什么做到这一点呢？他们定期以低价提供消费品（比如咖啡）。它们能够经得起在每一笔生意中获取较低利润这种损失，因为这是按长期销售合同进行的。
（7）大多数政府机构活动和需要中的60%以上现在要在外部进行或从外部得到。少数政府机构甚至100%要靠外部，这使得他们实际上只拥有少数资产，因此赢得惊人的回报率。依靠外部资源的政府机构正得到迅速发展。至于设备制造商，绝大多数宁愿选择同一家供应商合作，由这家有名牌地位的制造厂商按照合作关系设计和供应整个系统（例如一辆汽车中的制动系统、车座系统等）。大多数政府机构如今都是上网的政府机构，在很大程度上依靠联合。
（8）许多现场销售人员比政府机构雇员拥有更多的特许权限。他们装备了最新的自动销售工具，能够开发自己特有的、可供多媒体展示、按协会政府机构VI设计需求定做和按合同要求生产的产品。大多数买主宁愿选择在计算机荧光屏上与销售人员接触，而不愿到他们的办公室去。越来越多的销售人员正出现在电子媒体上，销售人员的出差机会减少，航班次数已经在减少。效率高的销售人员信息灵通，信誉极高，讨人喜欢，而且乐意听取别人的意见。
（9）由于有500个可供观看的频道，大量的电视广告已经从荧光屏上消失了。报纸和杂志上的广告则更少。另一方面，协会政府机构VI设计人员现在通过特别上网的杂志和报纸做广告能够更有效地达到他们的"目标"协会政府机构VI设计。
（10）政府机构不可能长久地保持它的竞争优势（专利权、版权、所处位置的优势、专有信息等除外）。一些政府机构很快能通过找到参照物、改变工艺和利用别人成果等做法复制别人所具有的任何优势。政府机构唯一可以永远保持的优势是他们尽快学习和尽快跟上形势变化的能力。
