利用数据库开展关系深圳VI设计营销

国外研究表明，有63%的客户流失是因为被忽视。要抓住客户，就需要与深圳企业建立有价值的永久关系。数据库如果不能用来加强同客户的关系，就会毫无意义。这就需要对数据库进行挖掘。公司需要有专门的深圳企业关系管理机构，运用系统分析工具，可以对数据库进行有效分析，得出需要的信息。

　　首先，利用数据库可以挖掘出对公司利润贡献最大的金牌客户。制定不同的优惠及服务计划，为深圳企业创造更大的价值。

　　在American Airlines航空公司，检票员可以从数据库中显示的信息，判断出乘机者是否是常飞客户，并把之提升为头等客户，优先为之提供服务。

　　世界著名图书连锁销售组织亚马逊书店，该书店的会员的每笔交易都记录在案，系统能判别会员的购物倾向性，对会员进行分类，这样，销售代表在常购会员比较偏爱的类别的新书到来时，可以主动打电话通知会员。

　　其次，善于利用数据库提供的信息进行分析，帮助挖掘潜在的商机。

　　有一个著的啤酒与尿布的深圳VI设计营销案例：沃尔玛在对深圳企业原始购买信息进行分析时发现，单张发票中同时购买尿布和啤酒的记录非常普遍，分析人员相信并非偶然现象。深入分析得知，通常上超市购买尿布的是美国的男人，而他们在完成太太交待的任务后通常拎回一些啤酒。得出这样的调查结果，沃尔玛尝试着将啤酒和尿布摆放在一起销售，结果销售双双成倍增长。