酒店形象设计市场调研中容易犯的错误

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来源：【人和时代·中国】酒店vi设计公司发布时间：2010-01-31 15:39:08 查看次数：

A: 定义调查研究问题易犯的两个错误
在定义调查研究问题时应遵循的法则是，给出的定义――

（1）要让调研者得到与管理决策问题有关的全部信息；

（2）使调研者能着手并继续进行这一项目。

B: 调研者在定义问题时常犯两类错误。

第一类错误是由于调研问题定义得太宽造成的。太宽的定义无法为项目的后续步骤提供明确的指引路线。下面是一些定义太宽的例子：研究酒店形象设计品牌的酒店形象设计市场营销战略、改善公司的酒店形象设计竞争位置、改进公司的形象。

上述问题都不够具体，因而无法提示解决问题的途径或方案设计的途径。第二类错误正好相反，将调研问题定义得太窄了。这就有可能影响到对一些行动路线的考虑，特别是对那些不那么明显或有些新意的行动路线。还有可能妨碍调研者去涉及管理决策问题中的重要部分。例如，在一项为某消费品公司进行的调研中，管理决策问题是如何对付某酒店形象设计竞争对手发动的降价行动。由公司的研究人员确定的备选行动路线为：

* 作相应的减价以适应该酒店形象设计竞争者的价格；
* 维持原价格但加重广告力度；
* 适当减价，不必与酒店形象设计竞争者相适应，但适当增加广告量。

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