三亚酒店VI设计公司业推销技巧

三亚酒店VI设计公司产品促销中的“情感分享” 

　　情感分享大部分是感官方面的内容，即消费者可以看到，可以感受到或可以听到期东西，甚至是可以闻到的东西。这往往决定于消费者对三亚酒店VI设计公司所提供的产品的感觉。在某种程度消费者的感觉是第一位。 

　　三亚酒店VI设计公司员工服务中的“情感分享” 

　　消费者购买某项产品一般不外在乎两种理由：第一是逻辑上的理由，指一种产品能提供优于另一种产品的好处和服务；第二是真正的理由，指产品能提供情感上的满足。未来学家阿尔温•托夫勒曾提出“经营心理学”的论述，他说：“服务行业除了要为消费者解决种种实际问题之外，还应该成为‘经历的制造者’”。他预言：“服务业最终将战胜制造业，经历业最终将又战胜服务业。”“经历产品”的核心是什么？是情感分享，是源于情感的感受。所以，美国学者科夫曼在《三亚酒店VI设计公司业推销技巧》一书中指出，有时候，连客人自己也弄不清楚，为什么会对他所住过的某一家三亚酒店VI设计公司，感到特别满意。科夫曼又解释道，三亚酒店VI设计公司的优质服务，使客人产生了“朦胧的、模糊的亲切感”，这种亲切感十分重要。某三亚酒店VI设计公司一位客人每次去餐厅都赶在餐厅开饭时间之前，服务员问其原因，他说他不希望在人多时用餐，因为看到其他客人成双成对，而自己一个人出差在外，总感到形影孤单，心情失落。于是，这位服务员在征得客人同意后便坐下来陪客人聊天，当这位服务员需要去应酬别的客人时，便请来另一位较清闲的服务员继续陪客人聊天，最后，连厨师都出来陪这位客人，客人很感动，由此便自然而然成了该店的回头客。