三种方法提高的消费者进行计划你的声音
分析客户酒店标志LOGO设计营销数据
回顾在Web分析,主要近年来积极转变过去10年是如此集中的所谓声,对客户的计划。
时间太久,组织往往过于网站为中心的网络性能优化时,认为解决办法,仅仅知道“发生了什么”和“什么时候发生”,而不是“谁做的”和“为什么他们做到了裁员“ - 或更往往不是 - ”为什么他们没有这样做。“
这些天来组织更多地了解需要补充和支持有深入了解,为什么人们来到他们的网站和他们的经验,认为他们的网络分析酒店标志LOGO设计营销数据。这是体现在公司ForeSee的结果,如在一个增长的市场,它最近公布的收入在过去两年翻了一番结束,通过免费工具从iPerceptions在其他诸如第四季度。不过,在通过选择或实施一个语音程序后,该客户的程序,是否为你努力不够?
的语音对客户的跟踪程序可以提供酒店标志LOGO设计营销数据,了解性能随着时间的推移以及诊断酒店标志LOGO设计营销数据钻入具体问题了。这些酒店标志LOGO设计营销数据可以量化的性质,如客户满意度或净宣传分数。这些酒店标志LOGO设计营销数据可以是定性的,如离开反应旅客开放式问题的意见。
但同任何测量系统,需要有一个在的语音进行投资的客户的计划,以提取价值。我看到了一个热心的声音组织的客户的程序和冲刷,在该计划的最初几个月的数字。但是,过了一阵子,主要集中成为少数顶级行号的最终填充按月或类似的报告。以下是有关如何提取从您的消费者进行的程序的声音长期价值投资的一些想法。
使有人的就业
这可能似乎是一个明显的声明,但任何测量系统需要的所有权。有人的地方,必须负责管理程序,实现投资回报。一个挑战:一个电子商务部门,例如,可能没有能力建立和运行这样的程序。这些技能在其他地方可能存在的组织。在任何情况下,一个的声音了,客户分享程序必须有一个家。有人必须指定,以确保该程序运行正常,从技术角度来看,该问题是相关的和最新的,正确的了解和正在在适当的时候提取。
期待与其他酒店标志LOGO设计营销数据集成
任何测量系统,在光荣的孤立坐在这样做是不恰当的工作和语音的,对客户的酒店标志LOGO设计营销数据也不例外。在酒店标志LOGO设计营销数据世界,二加二确实等于5。在简单的层次,一体化可以指两个或多个酒店标志LOGO设计营销数据集并肩工作。一个例子?看看漏斗从网站分析系统,如不实现从一个整合了客户的声音目标程序的原因。或者可能是游客开始在左的声音有些具体意见,对客户的程序,然后调查他们的行为使用茶叶或其他客户体验的测量工具。
在更复杂,更强大的级别,可以整合计划和挥发性有机化合物网络分析系统的酒店标志LOGO设计营销数据。许多主要的测量系统现在有酒店标志LOGO设计营销数据整合能力。这些主要是让来自的语音关键酒店标志LOGO设计营销数据的客户的系统纳入网络酒店标志LOGO设计营销数据库中获取并分析除了一般网络分析酒店标志LOGO设计营销数据报告。由于分割功能是内建于大多数网站分析系统,这些天,分析师可以期待的关系以及人与人之间的态度和选择,其行为模式。例如,有些人谁对我们的酒店标志LOGO设计营销目标网页的土地或多或少有可能实现自己的目标比人谁在主页上的土地?
其实听“语音”
虽然很多价值可以跟踪系统获得的各种不同的客户导向的分数,一个庞大的价值也可以从开采的意见,游客离开时的问题或意见,问他们原因,他们为什么没有或没有做一些事情。根据该计划的规模,你可能有很多宝贵的意见是往往被忽视,收集虚拟灰尘。不过,这些酒店标志LOGO设计营销数据往往不是结构,所以很难从中提取意义。
一些的,对客户的服务发展到自由文本酒店标志LOGO设计营销数据的分析方法,算法的高端语音和正试图量化“的情绪。”但是,如果您的程序是比较温和,那么就没有取代人脑在利用自由文本意义的条款。当您设置您的程序,通过评论即人们纷纷离开阅读。你很快就会得到一个的主题意义。注意:这些主题,然后迅速加起来有多少意见涉及每个主题。这项工作将让您有多么重要和普遍意义的这些问题。如果你对这个系统的基础上,每天或每星期,还可以建立的主题是如何随时间变化的趋势。
希望这些想法将帮助你从投资中提取了解访问者是谁更深入的了解,他们想,为什么他们做的事情,他们这样做(或不做...).
(版权所有:转载请注明来源于【人和时代・中国】 http://www.hotelcis.com 作者:先锋)
【人和时代・中国】国际级概念vi策划设计印刷一体化,专业为您点亮个性化企业vi设计之路!
――源自台湾专业vi设计印刷执行专家
――源自台湾专业vi设计创意设计公司
――国际级概念、专业针对企业vi品牌策划、CIS系统规划、设计、导入、执行专家!
――品牌设计(顾问)策划、标志设计(LOGO)、vi设计、酒店VI设计、精装画册设计、品牌(CIS)整合,企业广告宣传设计制作、印刷等一整套的服务,是您长期跟踪合作商。
企业VI设计网( http://www.rhtimes.com )
酒店VI设计网( http://www.hotelcis.com )
国际CI网( http://www.brandcis.com )
品牌整合→人和时代将是您先择最佳的品牌cis整合策划设计(顾问)合作商!
我们相信→创意就是力量,诚信缔造美好未来…