鼓舞人心的迹象:“选择不捐赠降”的成长,更多期权
我鼓舞的是两倍多的商家提供选项,【人和时代·中国】http://www.hotelcis.com 以减少消息的频率(“选择不下来而不是”退出“”)。对100种主要由网上零售Email博客在2010年追踪零售商,百分之35这个选项提供了比2008年只有百分之十六。
这种积极的步骤可以帮助市场降低潜在的深圳VI设计的投诉和取消订阅。正如在乍得调查指出,过于频繁的人和时代深圳VI设计是主要的原因人们想了一个深圳VI设计列表1。
我也注意到越来越多的零售商正在微调的退订程序,以使其更加灵活的不仅仅是选择了完全名单:
替代方案。零售商提供更多的选择喜欢选择向下退订,偏好的变化,或地址变更(2010年的百分之76,百分之56在2008年)。
调查。更多的零售商测量unsubscribers找出为什么要离开(2010年的百分之20,百分之11在2008年)或提供反馈表格于选择退出(百分之九在2010年,2008年的百分之1)。
负面现象:太多的点击,太少替代
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