五星级酒店VI形象的分类方法很多，根据不同的分类标准

五星级酒店VI形象的分类
　　五星级酒店VI形象的分类方法很多，根据不同的分类标准，五星级酒店VI形象可以划分为以下几类；
　　（1） 五星级酒店VI内在形象和外在形象。这是以五星级酒店VI的内外在表现来划分的，好比我们观察一个人，有内在气质和外在容貌、体型之分，五星级酒店VI形象也同样有这种区别。内在形象主要指五星级酒店VI目标、五星级酒店VI哲学、五星级酒店VI精神、五星级酒店VI风气等看不见、摸不着的部分，是五星级酒店VI形象的核心部分。外在形象则是指五星级酒店VI的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。
　　（2） 五星级酒店VI实态形象和虚态形象。这是按照主客观属性来划分的。实态形象又可以叫做客观形象，指五星级酒店VI实际的观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如五星级酒店VI生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等，都属于五星级酒店VI的实态形象。应态形象则是用户、供应商、合作伙伴、内部员工等五星级酒店VI关系者对五星级酒店VI整体的主观印象，是实态形象通过传播媒体等渠道产生的映象，就好像我们从镜子中去观察一个物体，得到的是虚像。
　　（3） 五星级酒店VI内部形象和外部形象。这是根据接受者的范围划分的。外部形象是员工以外的社会公众形成的对五星级酒店VI的认知，我们一般所说的五星级酒店VI形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该五星级酒店VI的全体员工对五星级酒店VI的整体感觉和认识。由于员工置身五星级酒店VI之中，他们不但能感受到五星级酒店VI外在属性，而且能够充分感受到五星级酒店VI精神、风气等内在属性，有利于形成更丰满深入的五星级酒店VI形象；但是如果缺乏内部沟通，员工往往只重局部面看不到五星级酒店VI的全部形象，颇有“不识庐山真面回”的感觉。我们认为，内部形象的接受者范围更小，但作用却很大，与外部形象有着同等重要的地位，决不可忽视。