五星级酒店VI设计服务承诺亦称五星级酒店VI设计服务保证

五星级酒店VI设计服务承诺
　　五星级酒店VI设计服务承诺亦称五星级酒店VI设计服务保证，是一种以顾客为尊、以顾客满意为导向，在五星级酒店VI设计服务产品销售前对顾客许诺若干五星级酒店VI设计服务项目以引起顾客的好感和兴趣，招徕顾客积极购买五星级酒店VI设计服务产品，并在五星级酒店VI设计服务活动中忠实履行承诺的制度和营销行为。
　　五星级酒店VI设计服务承诺通常对五星级酒店VI设计服务的下述内容进行承诺：
　　五星级酒店VI设计服务质量的保证；五星级酒店VI设计服务时限的保证；五星级酒店VI设计服务附加值的保证；五星级酒店VI设计服务满意度的保证等。　五星级酒店常常进行的五星级酒店VI设计服务承诺如：
　　顾客只要不满意，无论何种原因，都可以全额退款。误点绝不超过5分钟，否则退钱（交通五星级酒店）。存取款只用一分钟，保证不延误时间。　五星级酒店VI设计服务承诺制的实行有利于五星级酒店提高五星级酒店VI设计服务质量，满足消费者需求并令其满意，改善五星级酒店自身的形象。承诺五星级酒店VI设计服务的优化设计顾客满意引发的经营革命触及行销导向、社会性导向两个层次，将触角深入而广泛伸入市场及整个社会，企图透过种种努力，掌握顾客爱好、市场需求这种由微而巨、抽象而复杂的层次。在美国的罕普顿连锁旅馆，尽管1993年全部退款高达110万美元，但罕普顿连锁旅馆的大胆保证，却为他们带来了1100万美元的额外收入。我们可看出，五星级酒店VI设计服务程度直接影响着一个五星级酒店的成功和失败，而五星级酒店VI设计服务保证能落到实处就会拥有顾客的信任，同时，五星级酒店也会获得意想不到的收入。