忠诚的紧迫性:刀片已经钝
数字化营销趋势
由Gary斯坦,艾瑞,2009年12月8日
列|联系人Gary |简历
有一个经典的商业模式:吉列的刀片。该动画的概念是,有人意识到他们能卖出一剃须刀男子在一个相当低的价格,这将使他们的品牌。然后,将出售该品牌的刀片无限量供应,只有由剃刀公司生产的是符合自己的剃须刀。
在取得快速和廉价的,该模型认为,你会从他们的利润永远的消费者。这是一个伟大的故事和有趣的战略转折。它已被用来作为解释如何赚钱提供定期,经常性服务的方式。
而且,像它的业务后,我们最依赖的概念,它不再适用。这一模式已被打破由移动和经常被打乱市场。
在制作了刀片赚钱的想法是有道理的很久以前,当进入一个进入市场的障碍往往是高数的选择提供给消费者的是低的。但今天,你可以走进沃尔玛,并且在剃刀泛滥。如果你没有找到你想要的,去到街对面或Costco的目标。
因为有这么多的选择,价格上的一切 - 剃须刀,刀片,剃须膏 - 对底部(通常由品牌的房子看起来非常相似的知名品牌,但一半的价格销售拉赛)。即使你已经购买了剃须刀,切换一个消费者的成本是如此可笑低,它不再事项。
对于消费者的唯一理由留在一特定品牌的剃刀(或其它),如果他们喜欢这个品牌。
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