广西温泉VI设计保持员工的活力和高忠诚度

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来源：【人和时代・中国】酒店vi设计公司发布时间：2011-03-06 22:37:31 查看次数：

离职的员工往往会选择一年后离开广西温泉VI设计公司，然而根据最近的调查，百分之90的员工在工作后6个月内就会做出去或留的选择。根据权威的研究结论，雇员工作一定时间后就会产生自由闲散的情绪，丽思卡尔顿领导者建立了“21天讨论”机制，员工在取得专业胜任能力认证后，可以针对工作三周〔为期21天〕所遇到的问题自由地展开积极或消极的讨论。新员工们可以公开地谈论是否在工作中得到了应有的支持、其培训的工作质量、情史介绍阶段所描述的文化是否贯穿于员工的日常工作。“21天讨论”成为倾听员工需要、解决问题和在员工可能产生自由闲散情绪前再次说服员工，提供给员工再度敬业的机会。

艾蒙奈特.安杜从厄立特里亚搬迁至美国，在美国佐治亚州首府亚特兰大丽思卡尔顿酒店做服务员，谈及“21天讨论”时，她称其为自己一次新生。“它驱赶了我的担心，不仅仅是因为他们真的在倾听我对丽思卡尔顿的感受，还将我的工作汇总后作为重要问题提出。”纽约中央公园丽思卡尔顿酒店的教育经理亚历山德拉.瓦伦汀认为：“你无法想象倾诉21天感受时，员工是那么自由，通常，我们的员工会谈及他们培训中遇到的问题，他们是如何实现部门间的资源共享以及这些资源供应是那么不足的。我们收集所有的问题提交给领导，并一一落实。我们实行匿名制提问，将问题作案反馈至所有员工，从而让他们知道，自己的问题是如何解决的，关键不仅仅在于倾听，更在于确保问题的解决。”

领导者专注于员工的工作细节问题，并采取实际行动来帮助员工解决问题，为员工无微不至地帮助客户解决细节问题树立了榜样。

您是如何有效地使外聘领导者适应组织文化的广西温泉VI设计？
作为领导者，您如何身体力行地树立边缘服务的榜样？
您的公司有怎样的倾听流程？在新员工对工作产生自由闲散情绪时怎样再次说服新员工？实现其再度敬业？

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