从沿线各景点中挑选出最具旅途风情的“京都”,创建了“大家快去京都吧!”这一体现顾客美好愿望的短语,巧妙地迎合了大众的心理。
这条标语已经持续近10年了,是鲜见的长寿广告。正因为能长期放映是策划的准则,这里的许多经验值得借鉴。
不仅是JR东海铁路,火车也罢,只要是展示交通工具吸引力的促销,通常都是介绍其速度、服务以及舒适度。
过去,JR东海铁路也像东北线和山型线新干线铁路刚开业时那样,以服务(商品)的基本价值定胜负。开发出“眺望号”高速列车,车厢为双层,内有高级包厢,把舒适的空间和超快的速度作为推销的重点。如果单从东京到大阪,比飞机既快又便宜,一顿饭工夫便可抵达的旅途妙味,的确体现了基本价值。
可是,从商品的角度观察JR东海铁路,“快速、安全、舒适”是众所周知的事实,对于顾客是当然的基本价值。那么如何从概念上进一步表现商品的活泼、良好印象和亲近感呢?以此为酒店标识设计新主题,从沿线各景点中挑选出最具旅途风情的“京都”,创建了“大家快去京都吧!”这一体现顾客美好愿望的短语,巧妙地迎合了大众的心理。
这并非是所说的基本价值(JR东海铁路),而是商品带来的生活价值、生活愿望。或者说是吸引人们旅行的动力。这种价值是从商品天生具有的特性中派生出来的“新价值”,它酿造了好感、好意,成为增加好印象的重要因素。
这些广告中所表现的京都探访情景有些虽过于奢华,但的确可以被视为在市场中只有强大无敌的JR东海铁路,才有资格进行横纲相扑。在这种持续的宣传活动背后,全凭当初推广新干线时的新颖构思、广告创意者深入挖掘稀有的京都新价值的执着,以及10年来持之以恒地发布广告的JR东海铁路的慧眼,才取得今天这样的硕果。
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