标志设计执行全面质量管理

　     根据ISO9000实施标准建立的质量体系是企业创造名牌的保证。而从宏观上把握的“全面质量管理”理论则更进一步更全面地阐述了企业的质量管理工作。

　　全面质量管理是企业为了保证和提高产品质量,综合运用产品的研究、设计、制造和售后服务的一套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动;是企业组织全体职工和各部门参加,把专业技术、经营管理和思想教育结合起来,综合运用现代科学和管理技术成果,控制影响质量全过程的各因素,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,供用户满意的产品和服务。

　　全面质量管理的基本特点:把过去的就事论事、分散管理转变为从系统的高度进行全面的综合治理。理的范围是全面的,包括产品的VI设计、生产、供应、销售及使用的全过程的质量管理;管理的内容是全面的,不仅事后要检查、改进和事中把关, 还要事前预防,不仅要管好产品质量,还要管好工作质量;管理的方法且全面的,要从管结果转变为管因素,把影响质量的诸因素查出来,根据影响因素和不同情况,采用各种管理技术和方法;参加质量管理的人员是全面的,要发动全员及各部门参加法;参加质量管理的人员是全面的,要发动全员及各部门参加,依靠科学管理的理论、程序和方法,使经营、生产、作业的全过程处于受控状态,以达到保证和提高产品服务质量,满足用户要求的目的。

　　建立ISO9000质量保证体系是全面质量管理的一个很重要的内容,但许多企业对标准的认识不透或解不深,使贯标走入了误区;有的企业图省事,不认真思考,不顾本企业实际,照搬照抄其他企业的质量体系文件。这样的质量管理体系的建立,经体系审核之后就认为大功告成,尽管认工作开展得轰轰烈烈,一旦通过认证就万事大吉,松气歇脚,不再坚持体系文件中的要求,不能持之以恒地运行已建立起来的质体系。这些问题的存在,必将使质量工作陷入泥潭,破坏了质量体系的系统性、协调性、预防性和有效性,势必增加质量损失及成本,最终使企业经济效益受损。这样做延缓了企业质量体系完善的进程,丧失占领市场的机遇。

　　有效的质量管理工作必须抓好教育培训,尤其是各级主要领导的培训,使之全面、准确、系统地理解、掌握、运用标准,并牢固树立起正确的质量意识。要使职工明白,建立质量保证体系不是企业领导个人的意愿,而是市场的要求,用户的要求,是市场和用户导向质量的管理行为,使职工增强竞争意识。同时组建骨干队伍,培养一批既熟悉生产工艺技术、真正了解企业生产经营情况和质量管理现状,又掌握ISO9000实施标准,能灵活运用于质量体系建设工作的技术、管理人员。这批人员是宣传标准、开展教育改进、进行内部质量审核等项工作的核心力量,是完善质量体系的专门人才。