树立企业品牌的时机

      企业以一次划时代的事件(合并、重组、机构改革、租赁) 为契机,通过贯彻新的经营理念,更新自己的使命、态度和形 象,来达到加强企业争力,巩固企业基础的目的。 

     “暖帘”一词是一个略带古典风格的比喻。这居然也是一个 “企业品牌”。从外表上看,这是一个印有店铺名称和商标,在商 店门脸前垂挂着,表示“正在营业”的标记。同时还有“分暖帘” 和“不辱暖帘”的说法,也就是说暖帘一词还被用在店铺的传 统、原则、信用、服务和营业方针方面,代表一家店铺总的价值 和衡量标准。

      看一下暖帘一词的英译: Credit和 Good will也还 是诚信和与人为善的意思。 那么,下一个课题是怎样培育起我们身边的,和暖帘(店 铺)所具有的气氛、形象一致的“企业品牌竞争力” 通常人与人见面时,比如通过交换一张名片,我们只知道对 方的公司名称和头衔,随着交往的加深,就会形成性格、兴趣、 思想方法和行为准则的一致性。企业也是同样,一定要通过诸如 “我们公司以这种思想进行营”,“我们的商品全都是按照无害 标准生产的”,“我们公司除了商业还对自然、环保等社会公益活 动进行投入”等等一些活动来使人们认识自己的实际形象。 不过企业和人又有不同。一般来说,就像商品和广告,总公 司和分公司、工厂,领导和员工,推销车和制服,名片和信封等 等,认识酒店标识设计企业,获得印象的“信号源”种类繁多,在消费者眼中, 企业形象始终是多种多样的。即使不是这样,正由于一家企业的 战略是多方面的,因此要把其企业形象单一化是很困难的。

      企业以一次划时代的事件(合并、重组、机构改革、企业重 建)为契机,通过贯彻新的经营理念,更新自己的使命、态度和形象来达到加强企业竞争力,巩固企业基础的目的。为了达到上 述目的,一个绝对的条件是,从上述所有与消费者的接触点出 发,把“同一品牌、同一质量”的精神和信息传递出去。 就是说把人员、物资、资金、信息,即一切经营资源汇集到 新的主题之下,使整个企业的行动开展得有条不紊,向外传递强 有力的信息。不论从哪里看到,在哪里遇到,都要让人感到是一 家“同样和蔼可亲的公司”。这就是企业自身的,也是作为企业 品牌创造基本战略的展开和推进的过程。 这也是现代的“暖帘工程”。

      总之,创造、强化新的企业品牌 的出发点正可谓一家公司一个样,每家公司都不同。不过,公司 名称变更、周年庆典、合并和事业、行业动态、总经理换届等等, 这些事项的目的和战略领域不可和上面相提并论 特别是现在,有许多大大小小加强企业品牌的目标和时机: 如超大型企业的重建和机构改革,通过M&A(合并、收购)创 建新企业,跨行业的企业重组等等。

      举例如下: ·公司名称重新设计了,希望创造新的企业形象; ·希望弥补一流产品、二流形象的差距; ·希望把外界对本公司的印象和公司的实际状况统一起来; 希望提高企业的信用等级; ·希望确立企业合并和重组后的新的企业形象; 希望招聘工作顺利进行; ·希望创造能够促成新产品开发的研究开发环境; ·希望重新组建一个充满活力的组织; ·希望推进员工的观念更新;·希望引进风险经营机制。 

      这和企业的规模以及经营状况好坏无关,当一家企业以更高 的发展为目标进行经营时,就会遇到不少这类的课题。考虑到今 后社会和市场、包围企业的消费者环境的剧烈变动,企业的课题 肯定会层出不穷。其中既有每天可能发生的问题和组织固有的有 待今后解决的命题,也有不少与企业基本建设有关的重大问题和 必须花较长时间去解决的经营课题。 不管怎样,要通过制订短期和长期的经营计划设定一个以企 业宗旨为基础的主题。