品牌核心价值(即品牌核心标识设计)的每个方面都要反映组织的战略思想和价值观念,其中至少要有一个方面与其他品牌有差异,能与消费者发生共鸣。当酒店品牌沿用到新的产品和市场时,核心价值是最有可能被保持下来的,如果人们根据核心价值来认可品牌,这场战斗就赢定了。酒店品牌核心价值不仅是品牌的自我表达,更是品牌自我驱动的一种前进和发展的方向。酒店品牌核心价值应着重宣传我们的品牌将会是什么,包括精神的快感、心理需求的满足以及品牌独特的价值观。
一、品牌核心价值的提炼角度
酒店品牌核心价值的提炼,可从以下几个角度考虑。
(一)针对性
一个品牌具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就能引发消费者共鸣,那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。规划一个有很强的感染力与诉求力的核心价值的关键在于真正洞察消费者的内心世界—一他们的渴望、审美偏好、价值观和未满足的需求。
品牌核心价值应具有强大的感召力,能够唤起顾客的联想,能够给人们启迪,必须考虑品牌与所处的文化体系相关的价值。如果品牌核心价值能够融入品牌所处的文化之中,品牌就能够找到一种强有力的使人产生购买动机、与人进行感情联络的方法。
(二)差异性
品牌核心价值要准确地统摄品牌的价值主张。但这样做还不足够,品牌核心价值主张还应独特,具有可明确察觉及认知的鲜明特征,以便与竞争品牌相区别。
可口可乐与百事可乐的差异在哪里?哈根达斯和其他冰淇淋品牌的差异在哪里?消费需求趋向个性化,缺乏个性的品牌核心价值是没有销售力量的,不能给品牌带来增值;
一个品牌的核心价值能触动一个细分消费群已很了不起,如果品牌的核心价值与竞争品牌没有鲜明的差异,就很难引起公众的关注。差异化也是避开正面竞争、降低营销成本的有效策略。
实现品牌差异化,就要求品牌负责人用心去洞察消费者的内心世界,发挥创造性思维;不能闭门造车,要通过调查获得启发。
(三)包容性
核心价值要有包容力,就意味着核心价值是品牌名下所有产品的共性之一。品牌的核心价值是一种价值观、生活理念、情感性利益、自我表达型利益时,包容力就较强。以情感性与自我表达型利益为主要内容的核心价值往往有很广的包容力,能延伸到许多相互间有较大差异的产品。如果以某一具体产品为功能利益点或属性,虽然容易获得显著的竞争优势,但也会使品牌的延伸力下降。
(四)长期性
核心价值是品牌的灵魂,要能够始终如一。例如,LV品牌的核心价值是旅行,150多年来从未改变。提出的品牌核心价值要有相应的资源作支持,具有可执行性和可持续性,否则,这一核心价值就难以贯彻始终。例如,如果一个品牌将核心价值定位于创新、科技,那么它就必须有足够的、持续的技术优势来支持这一价值,否则这一价值主张就会越来越弱化。
(五)行业性
品牌核心价值的提炼主要应以对目标消费群起到最大的感染力并与竞争者形成鲜明的差异为原则,但不同行业属性不同,满足人们的需求不同,品牌的核心价值也会有所差异。
(1)家用电器,消费者最关注的是产品的技术、品质、使用便捷等,所以功能性利益往往是电器品牌的核心价值。
(2)食品、饮料则较多地通过传达情感性利益去打动消费者。
(3)保健品、药品讲究技术与功效,保健品常用于送礼,药品常能体现家人之间的关怀,因此品牌核心价值中功能性与情感性利益兼而有之。
(4)高档服饰、时尚产品、皮具、名表、名车则主要以自我表达型利益为品牌的核心价值。
(5)如果是产品导向型的企业,核心价值就应当反映出企业的产品质量优于竞争对手。高质量、始终如一、值得信赖、注意细节和专业化设计等词汇是描述这一品牌价值的首选词汇。
人和时代设计
品牌设计、VI设计、标识设计公司