酒店标志设计宣传--老字号以质量取胜
自从人类出现交换以来,商品的使用价值便成了人们关注的焦点,因为没有了使用价值这一基础,其的价值都无从谈起,具有再好的超值服务或别的什么好处,人们也不会接受。不论发展到什么程度,质量都是关键,是基础。
通过质量来创造品牌,是较为长远的一条途径。无论什么时候,质量是根本,具有相对稳定性,不会轻易改变。
许多老牌子,都是靠质量来创造品牌。如天津的狗不理包子,北京的全聚德烤鸭,王致和豆腐,烟台的百年张裕,哈尔滨啤酒都是以过硬的质量争取顾客,建立了自己独特的品牌。
靠质量来进行品牌营销策划,在营销投入上相对较少,它主要是通过“口碑”,通过人际传播,取得顾客的信任。顾客有意无意地向亲朋好友或认识的人介绍,这人为传播往往比其他方式更有效。
当然,这里所说的质量,在当今产品一体化程度加深的状况下,不仅仅指产品的质量,还指服务的质量。只有提供的产品和服务超出顾客的期望,才能有效地建立品牌（标志设计）。服务不仅包括售前服务、售中服务、售后服务,还要提供差别化服务,如上门服务,24小时服务,安全的服务,消费教育的服务,及时便利的服务,许多知名的品牌就是靠营销服务来胜的。如小鸭集团提供的超值服务,海尔集团提供的五星级服,IBM曾提出“IBM就是服务”的口号。
总之,以质取胜的企业要与消费者保持密切的联系,经常进行沟通,了解消费者不断变化的需求和欲望,并妥善处理顾客的抱怨和投诉,采取措施予以最好的解决,使顾客满意,不断提高产品质量。
还有一点需要注意,在现代社会,产品的高科技含量越来越高。以质取胜的企业在建立品牌时,必须认识到要不断改进产品质量开发新产品,改进技术设备、功能和包装等,不能一成不变的固守着一个标准来满足现代社会中挑剔的消费者。
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