品牌标识的综合效用

        品牌具有一种综合效用(Synthesize Utility):在社会层面体现 出人文效用;在经济层面体现出商业效用;在目标群体层面体现出族群效用; 在消费者个人层面体现出微观的个体效用。 效用其实更多是一种心理感受,要准确计量非常困难,所谓“个体效 用”,是指消费者在付出一定代价后得到的喜悦和满足,从纯理性角度上来 看,个体效用应该只与个人生活模式有关、与旁人的评价无关,但事实往往 不是这样。 在如今各种资讯高度过剩的年代,谈论品牌标识设计的个体效用,还必须先介绍 一个概念:“完全信息”,完全信息也叫做“对称信息”,是指完全、公平、 公开、公正的信息,被所有参与者(消费个体)共享的信息,而“不完全信 息”指那些不被所有参与者(消费个体)共享的信息。

      由于品牌的各种广告、公关活动以及商业信息的传播渠道和覆盖面不同, 造成了个体消费者的信息不完全,在信息不完全的前提下消费者个人显示出 微观的个体效用,往往具有一定的独特性。 在更多的时候品牌酒店标识设计作为商业信息提供方,不能总是单方面地只是想着兜 售自己的产品和服务,而更需要多去想想消费者的真正需求,了解消费者的 心。 流行就是人们一种心理需要的满足方式,是在人们的物质需要基本满足 之后,对生活情趣的一种追求,流行代表了消费个体对生活的感受能力和鉴 赏能力。如果某种事物能够满足大众的需求,那么这种事物就可能被人们接 受而传播开来,这就是通过品牌制造流行的前提条件。 

       消费者的个体效用在选择流行时有相对被动的一面,会面临一定的社会压力与社交压力,当这种综合反应累计到一定程度时,品牌的商业广告等作 用就会凸显出来。个体消费者之所以更易于受到广告的影响,不仅在于广告 把流行的方式和理由用动人的创意及表现技巧展现出来,很多时候,广告本 身就是一种流行信号,引导时尚、创造流行,在引导个人选择的同时,具有 自卑感的补偿、自我实现的满足、新经验的获得等优势,从而有效规避了各 种负面压力。 

       在消费者的个体效用层面,一个人所消费的商品和品牌,往往成为他人 评判这个人的个性、形象、品位、地位等的一系列标准,成为个体获得他人 或群体认同的手段,同时达到自我满足的目的。 所以系统全面的品牌策略不仅包含品牌的树立、维持、维护与保护,同 时对品牌的运作方式和技术技巧也非常讲究。 正常情况下,出色的品牌营销只需要大约百分之三十的产品知识和商业 目的信息,而更多的是要了解并且学会更有效地与已设定的目标消费群体进 行合理的疏导和更人性化的沟通,这是一切品牌效用的基础!