另一项鼓舞人心的案例研究和来自凯悦BBDO的，这是被迫从大预算的电视会所VI设计活动转向低成本替代方案，挖掘YouTube上。
之前艾米柯蒂斯，麦金太尔加入凯悦酒店及作为高级副总裁，2008年5月品牌沟通度假村，她在捷蓝的创始首席营销官。 “我们希望说，捷蓝曾经是一个营销机构所发生的飞行，”她说。相反，被称为凯悦销售为导向的业务专注于房地产，通过其世界各地的世界级酒店。这将很快改变。
作为其活动的一部分，以提高自己的形象，凯悦也带来了 2008年8月在BBDO的处理全球性的品牌会所VI设计。
第一项措施：生产1：60电视会所VI设计的主题为基础的，“你非常欢迎”，并在5个地点，包括巴厘岛杆。费用？这是“不便宜，”柯蒂斯-麦金太尔说。
然后，海啸发生的经济在2008年底。 “市场倒闭，”约翰奥斯本，在纽约的BBDO的首席执行官，在与解释柯蒂斯介绍，在全日空首脑麦金太尔。
柯蒂斯，麦金太尔回顾了电话，她向奥斯本。 “记得2009年的预算，我们谈？它了。”
BBDO的凯悦酒店的营销队伍和坐下来评估今后的步骤。 “这是一种催化剂，使我们停下来，复位和进去的，”奥斯本说。
底线：作为一个奢侈品牌，凯悦必须找出如何吸引是当有很多人更倾向于数美分，而不是在床上的床单线程的时间旅行者。
对于下一步凯悦纳入客户数据挖掘。什么是学习？ “我们的最好的机会是打入我们最忠实的客户-我们的金护照的客户，”柯蒂斯，麦金太尔说，指的是凯悦酒店的常客计划，使参加者能获取和兑换免费酒店住宿点。如果凯悦可鼓励这些顾客预订另一个留，这将意味着“一个大量增值业务，”她说。
凯悦酒店和天联推出“大欢迎”比赛，并在2009年初抽奖促进常客计划。对于比赛，参加者被要求回答这个问题，“你怎么花365免费住宿在凯悦创造一个难忘的经历？”参赛者必须回答在250字或更少的问题，照片，视频，音频文件，或图形是可有可无的。
相对于大预算“你比欢迎”电视会所VI设计更多，天联同凯悦创建三个YouTube视频，促进竞赛，其中包括名为“蛙的梦。”他们在布鲁克林区被枪杀的15万元共一天。
他们被枪杀后，他们被上传到YouTube。 “我意识到没有一个人在凯悦看到他们。你意识到你是这样的境地了。你很高兴在工作时，您的安全标签仍然有效，第二天，”柯蒂斯-麦金太尔说。
作为“大部份欢迎”活动，凯悦酒店还推出了员工培训计划，以确保其工人与品牌信息合拍。同时鼓励员工说：“你是非常欢迎”和“谢谢”，给客人，但重要的是，答复并没有全面的空洞的承诺来，奥斯本说。
该运动导致了10万个新金护照成员的百分之二十二，在同期上年增加招生。更重要的是，“大欢迎”的参与者贡献百分之十四从4月到凯悦的收入通过2009年6月。
这些成果是值得从凯悦大BBDO的欢迎，同时和其客户。-vi设计公司 / 。
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