定义酒店品牌定位以及构成竞争格局的酒店品牌定位的最佳方法之一是创建酒店品牌定位图。
酒店品牌定位图可以直观地概述您的酒店品牌相对于最相关的竞争对手的看法,它是一种非常有用的工具,可用于识别您酒店品牌的独特优势以及竞争差异化的机会。
一个带有 x 轴和 y 轴的简单四象限图,酒店品牌定位图可以通过四个简单的步骤轻松创建。
1. 选择您的参数
创建有效酒店品牌定位图的第一步是定义两个值或参数。您选择的参数应根据您的业务目标和您所在的行业来确定。
将您的参数视为客户在您的酒店品牌和竞争对手之间做出决定时可能考虑的因素。一些常用参数包括:
质量
价格
风格
实用性
方便
选择
例如,如果您的参数是质量和价格,您最终会得到四个不同的象限:
低质高价
质优价廉
低质低价
质优价廉
您的参数应由客户的独特需求和挑战以及您为解决这些需求和挑战而提供的价值主张所驱动。
2. 确定你的竞争对手
创建酒店品牌定位图的第二步是确定您计划在自己的酒店品牌之外包括的竞争对手酒店品牌。旨在确定大约 10 个竞争对手,让自己全面了解这个空间。
有竞争力的酒店品牌审核是识别您的顶级竞争对手以及更好地了解他们在空间中的定位的最佳方式。
酒店品牌审计使您能够记录和评估您的每个竞争对手如何谈论他们的酒店品牌和他们的产品,包括查明定位信息、酒店品牌利益和关键差异化因素等重要元素。
3. 定位你的竞争对手
使用您定义的两个参数,是时候将每个竞争对手定位在地图上的正确位置了。
来自酒店品牌审计(包括您所做的任何酒店品牌研究或客户访谈)的数据和见解应告知每个竞争对手酒店品牌的正确定位。
一个一个地定位酒店品牌,边走边调整比较定位。以我们的假设参数为例,您空间中存在的任何奢侈酒店品牌都将定位在右上象限,而任何廉价酒店品牌都将定位在左下象限。
4. 完成你的地图
完成地图的最后一步是将您自己的酒店品牌定位在适当的位置。等到最后再添加自己的酒店品牌可以让您更好地了解最佳定位。
既然您的酒店品牌与您的顶级竞争对手并驾齐驱,您应该全面了解您在市场中以及在消费者心目中的定位。
您的酒店品牌相对于您选择的两个参数的定位以及地图上的其他竞争对手将提供宝贵的洞察力,让您了解如何最好地传达您酒店品牌的独特价值。
接下来,我们将探讨如何制作动态的酒店品牌定位声明,以清晰简洁地传达您已建立的酒店品牌定位。
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