国外的一些学者认为，社区参与是指项目的受益人影响发展项目的实施及其方向的一种积极主动的过程，这种影响主要是为了改善和加强他们自己的生活条件。还有学者认为，社区参与是公民承受其权利和责任的一种自愿行为形式。国内大部分学者和酒店营销管理者认为，社区参与是指社区居民自觉自愿地参与社区内的各种活动和事务管理的行为和过程，它使每一个居民都有机会为谋取社区共同利益而施展和贡献自己的才能，是社区居民对社区责任的分担和成果的分享。

   居民社区参与主要集中在社会管理、社区服务等领域。主要途径有:第一，参与社区社会管理，保证基层民主，实行居民自治。要进行社区组织建设，让社区居民具体参与社区的社会保障、社区就业、社区卫生、社区维权、社区治安等管理工作。第二，参与社区服务，拓宽社区服务领域，及时有效地解决了社区居民的各类困难。第三.，参与社区文化活动，促进社区人文建设。提高社区居民的科学文化水平和社区意识，创造良好的社区人文环境和人际关系。