从十几亿的酒店到一个房卡：湄公河景兰大酒店品牌设计全记录

2018年的时候，我们接到了一个特别的项目。

那个项目在西双版纳，叫湄公河景兰大酒店。当时酒店已经建得差不多了，老板找到我们，说想做一套完整的酒店VI设计和导视系统。

刚去现场的时候，我们都惊了。酒店就在澜沧江边，规模特别大，光是客房就有上千间。整个建筑是傣族风情的，金碧辉煌，看着特别壮观。

但是老板皱着眉说："我这酒店建了三年，花了十几个亿，现在眼看着就要开业了，总觉得哪里不对。客人进来了，也不知道这酒店有什么特色，就是觉得大，觉得豪华，但记不住。"

我们在酒店里转了整整一天，从大堂转到客房，从餐厅转到会议室，从一楼转到顶楼，最后找到了问题。

问题一：整个酒店，没有统一的视觉识别

你敢信吗？这么大一个酒店，客房里的房卡是白色的，上面什么都没有；餐厅的菜单是找打印店随便做的；导视牌是施工队顺便做的，字体歪歪扭扭；连大堂里的酒店LOGO，都是临时贴上去的，跟整个酒店的傣族风格完全不搭。

就好像一个人穿了一身特别华丽的傣族传统服装，但是头上戴了个棒球帽，脚上穿了双运动鞋。看起来特别不协调。

老板说："我也知道不对，但我不知道哪里不对。找了好几家设计公司，他们都说给我做个LOGO就行。我总觉得，光做个LOGO，解决不了问题。"

我们说："你说得对，光做个LOGO确实解决不了问题。你这个酒店，需要的不是一个LOGO，是一套完整的品牌系统。"

我们是怎么做的？

我们做的第一件事，不是画图，是先做文化研究。

西双版纳的傣族文化有什么？孔雀、泼水节、澜沧江、傣家竹楼、东南亚佛教文化……这些元素，我们不能直接搬过来贴上去，那样就太土了。

我们做的是提炼。我们从傣族传统的织锦纹样里，提炼出了几个核心的线条元素；从傣族佛寺的建筑里，提炼出了对称的构图；从澜沧江的水流里，提炼出了灵动的曲线。

然后，我们把这些提炼出来的元素，用到整个VI系统里。

酒店的LOGO，我们用了孔雀羽毛的轮廓，结合了傣文的线条，看起来既有傣族特色，又很现代。不是那种很俗的直接画个孔雀在上面。

酒店的标准色，我们用了金色和孔雀蓝。金色对应傣族佛寺的金碧辉煌，孔雀蓝对应澜沧江和孔雀羽毛。这两个颜色搭在一起，既高端，又有当地特色。

最费功夫的，是导视系统

这么大一个酒店，客人进来迷路是常有的事。我们在酒店里转了整整三天，模拟客人的视角，从大门一路走到客房，一路走到餐厅，一路走到会议室。每走一步，就记下来：这里客人会不会迷路？需不需要加个指示牌？指示牌放在什么位置最合适？

导视牌的设计，我们也花了很多心思。牌子的材质用的是深棕色的实木，上面刻着金色的字，跟整个酒店的傣族风格完全融合在一起。不是那种冷冰冰的不锈钢牌子，看起来就跟酒店是一体的。

我们连房卡都重新设计了。房卡不是普通的白色塑料卡，而是用了深棕色的底，上面印着金色的酒店LOGO，拿在手里就觉得有档次。客人拿房卡的时候，第一感觉就是：嗯，这个酒店确实高端。

还有菜单、房卡套、客房指南、员工胸牌、宣传册……所有能印上酒店名字的地方，我们全部重新设计了一遍，全部统一风格。

做完之后，老板说：这才是我想要的

整个项目做了三个月。开业那天，老板站在大堂里，看着来来往往的客人，特别感慨。

他说："我之前总觉得，我这酒店建得这么豪华，肯定差不了。但是总觉得差点什么。现在我终于知道差什么了——就是这套VI设计和导视系统。"

开业之后，效果确实特别好。客人一进酒店，就觉得这酒店跟别的不一样，有傣族文化特色，有记忆点。很多客人都拍了大堂的照片发朋友圈，说西双版纳这个酒店太有特色了。

现在湄公河景兰大酒店，已经是西双版纳的标志性酒店了。很多人去西双版纳旅游，都专门要住这家酒店。不光是因为它豪华，更是因为它有自己的文化特色，有记忆点。

这个项目给我的启发

做酒店设计这么多年，我越来越觉得：酒店的豪华，不是靠装修堆出来的。真正的高端，是细节里的文化感。

你装修花十几个亿，但是房卡是白的，导视牌是歪的，菜单是随便打印的，客人进来还是觉得你不够档次。

反过来，你把这些细节都做好了，统一了品牌风格，融入了当地文化，客人哪怕花一千块钱住一晚，也觉得值。

这就是为什么我们做酒店设计，一定要做完整的VI系统和导视系统。不是为了好看，是为了让客人从进门到离开，每一个细节都能感受到你的品牌，记住你的酒店。

【人和时代·国际】CRT Group，20年专注酒店品牌设计、酒店VI设计、酒店导视系统设计。我们做过湄公河景兰大酒店、水底山温泉度假村、阿里未来酒店、禅域小镇这些项目，知道怎么把文化元素融入到酒店设计里，不土味，不生硬，真正高级。

如果你也在做酒店项目，正在头疼品牌设计的事，欢迎来找我们聊聊。我们先去你现场看看，帮你出出主意，看看你的酒店适合什么样的品牌方向。做不合作没关系，先聊聊再说。