在深圳福田CBD做酒店品牌设计,是一种什么样的体验?
深圳温德姆至尊酒店,矗立在福田中心区彩田路,毗邻深圳国际会展中心。这个位置的酒店,面对的是全中国最挑剔的商务客群:企业高管、会议嘉宾、外籍商旅。他们住过全球各地的高端酒店,眼光毒辣,对细节极其敏感。
这个项目,是瀚森集团委托我们做的酒店品牌设计、标识设计及生产安装。今天,我想通过这个项目,跟大家聊聊国际连锁酒店品牌在中国的VI设计和标识设计,到底是怎么做的。
很多人以为,做国际连锁酒店的VI,就是做一套漂亮的设计。错了,第一件事是"守规矩"。
温德姆是国际酒店集团,它有自己全球统一的品牌规范和标准。Logo怎么用、标准色是什么、字体是什么、在什么场景用什么版本,都有严格的规定。这些规范,是品牌花了几十年积累的识别资产,不容破坏。
我们做的,不是重新设计一套VI,而是在温德姆的品牌框架下,做本地化的落地设计。这就像在一个既定的舞台上跳舞,动作要好看,但不能跳出舞台。
这个"守规矩"的过程,恰恰是最考验设计功力的。因为品牌规范是死的,项目情况是活的:酒店的建筑条件、空间结构、动线设计、材质选择,每一项都要在品牌规范内做适配。怎么在严格规范下做出品质感、做出本土特色,这才是真正的功夫。
VI设计做完,真正的考验在标识系统。因为VI是纸上的规范,标识是空间里的实体。客人真正接触到的,不是你的VI手册,而是大堂的Logo墙、走廊的导视牌、房间的门牌号。
对于温德姆这种国际高端酒店,标识系统有几个硬要求:
第一,品质感。标识的材质、工艺、质感,必须配得上国际高端酒店的档次。金属、石材、玻璃、灯光,每一种材料的选择,每一道工艺的处理,都直接影响最终效果。
第二,耐用性。酒店标识是长期使用的,每天有大量客人经过,材质要耐磨、耐刮、耐腐蚀。不能用几个月就掉漆、褪色、变形。
第三,可维护性。标识的安装要方便维护,坏了能修、能换。特别是一些易损件,要设计成模块化的,方便后期更换。
第四,品牌融合。标识的外观要跟温德姆的品牌形象融合,Logo要醒目,色彩要统一,风格要协调。客人一眼看去,就知道这是温德姆,而不是别的什么酒店。
这四个要求,每一个都要在设计和生产中落实。这也是为什么国际品牌酒店做标识,一定要找有工厂、能生产落地的专业公司——设计做得再漂亮,生产落不了地,一切都是白搭。
国际高端酒店的标识,讲究的是"整体性"。客人的动线是一个整体,标识设计也要跟着这个动线,营造完整的品牌体验。
我们沿着客人的动线,把标识系统分成了几个层级:
第一层级:到达区。从酒店门口、落客区,到大堂入口。这一层级的标识,承担着"第一印象"的功能。门头的Logo、落客区的欢迎标识、大堂入口的品牌墙,都是客人对酒店的第一印象。这一层级的标识,要大气、醒目、有品质感,让客人一进门就感受到酒店的档次。
第二层级:大堂区。大堂是酒店的"心脏",也是标识最密集的区域。前台标识、礼宾台标识、大堂吧指示、电梯厅指引、洗手间指引……这一层级的标识,既要清晰引导,又要跟大堂的空间设计融合。标识的位置、尺寸、材质,都要跟大堂的装修风格协调。
第三层级:楼层区。电梯厅的楼层索引、走廊的指引标识、房间号牌。这一层级,客人会近距离接触,标识的做工要精致,细节要到位。特别是房间号牌,客人每天要看好几次,设计要有品质感,做工要精细。
第四层级:功能区。餐厅、会议室、健身房、游泳池、行政酒廊……每个功能区都有自己特色的标识。这些标识,既要跟整体风格统一,又要体现各功能区的特色。
四个层级,从远到近、从大到小,构成一个完整的标识系统。客人从进门到入住,全程被这个系统引导,全程感受品牌的高端品质。这就是好的酒店标识设计——不是一堆孤立的牌子,而是一个完整的体验系统。
国际高端酒店的标识,材质和工艺的选择,直接决定品质感。在这方面,我们积累了大量的经验。
金属材质:高端酒店用得最多的是拉丝不锈钢和铜。拉丝不锈钢现代、干净,适合商务风格的酒店;铜质温暖、有质感,适合轻奢风格的酒店。我们在这个项目里,用拉丝不锈钢做了主标识,配合镀钛工艺,呈现出温德姆品牌的高端质感。
石材材质:大堂的主导视牌,我们用了石材。石材天然、厚重,能撑起大堂的气场。配合金属的Logo字,石材和金属的搭配,既有自然的质感,又有现代的精致。
灯光配合:标识的灯光设计也很重要。Logo的背光、字牌的照明、指示牌的灯光,都要精心设计。灯光打得好,标识的质感会提升一个档次;灯光打不好,再好的材质也白搭。
工艺细节:焊接、打磨、烤漆、丝印……每一道工艺,都影响最终效果。焊缝要光滑,打磨要均匀,烤漆要一致,丝印要清晰。这些细节,外行看不出来,但内行一眼就能看出品质的高低。
说实话,这些材质和工艺的经验,是做了大量项目才积累出来的。我们有自己的标识标牌生产工厂,从设计到生产到安装,全程自己把控,才能保证每一个细节都达到高端酒店的要求。
做了这么多国际品牌酒店的标识项目,我总结了一下,这类项目最怕三件事:
第一,怕设计不懂规范。有些设计公司,接到国际品牌的项目,按自己的想法自由发挥,结果做出来的东西不符合品牌规范,被品牌方打回重做。浪费时间和成本不说,还影响项目进度。做国际品牌的项目,先研究品牌规范,是最基本的要求。
第二,怕生产落不了地。有些公司设计很厉害,但没有自己的工厂,设计完了外包生产。结果呢?生产方不懂设计意图,做出来的东西跟设计稿差之千里。颜色不对、材质不对、工艺不对,效果大打折扣。设计再好,落不了地,等于零。
第三,怕沟通不到位。国际品牌酒店项目,涉及多方沟通:业主方、品牌方、设计方、施工方。品牌方在国外,有时差;业主方有自己的要求;施工方有自己的进度。多方协调,任何一个环节沟通不到位,都会出问题。专业的项目管理,是这类项目的核心竞争力。
这三怕,我们都经历过,也都踩过坑,才总结出来。现在做国际品牌项目,我们已经有一套成熟的流程:先研究规范,再做设计;设计定稿,工厂直接生产;生产完成,专业团队安装。全流程自己把控,不让任何一个环节掉链子。
有人说,做国际品牌酒店的VI和标识,限制太多,不好发挥。我反而觉得,这正是这类项目的魅力所在。
在严格规范下做出好设计,在既定框架里做出新意,这才是真功夫。就像那句老话说的——戴着镣铐跳舞,跳得好的,才是真正的舞者。
【人和时代·国际】CRT Group,20年酒店VI设计经验,服务过300+酒店品牌,业务覆盖336个城市,获得40项国内外大奖。我们做过深圳温德姆至尊酒店、湄公河景兰大酒店、海口香格里拉大酒店等大量国际品牌和高端酒店项目,积累了丰富的经验。
我们有自己的标识标牌生产工厂,能实现设计、生产、安装一体化交付,保证国际品牌酒店的标识项目高质量落地。我们有专业的酒店设计团队,懂国际品牌规范,懂高端酒店标准,懂客人体验。
如果你正在筹备国际品牌酒店,或者你的酒店需要升级VI和标识系统,欢迎来找我们聊聊。我们可以先帮你做个现场勘察和方案评估,看看你的项目适合怎么推进。做不合作没关系,先聊聊,别让酒店的标识拖了品牌的后腿。

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