良好的在位监控实际上是有效沟通的一种重要表现，在位监控离不开必要的沟通工作，逐步了解部属、努力加强与部属的沟通有助于良好的在位监控的形成，也有利于减少沟通不力可能带来的危害，有利于企业营销的发展。
         逐步了解部属，善解人意，是衡量企业领导是否从心理上打动下属的一个重要方面，惟其如此，企业领导才能深入下属的心灵深处，真真切切地把下属当做人来任用，力戒把下属当做机器人摆置。可以这样讲，惟有善解人意，才能用人至深。不了解部属就无法实现良好的在位监控。
        作为领导，应经常问自己，到底对自己的下属认识有多深？即使曾在同一工作单位相处五六年之久，有时也会突然发现竟然不晓得对方的真面目，尤其，有些下属对他的工作有怎样的想法，或者他究竟想做些什么，有些领导者对此都不甚清楚吧！结婚很久的夫妻，有时也难免彼此有所误解，所以，一个主管对他的部属未能有充分的了解，实在不是很意外的事。
        作为领导，应时刻不忘提醒自己对部属“毫无所知”，怀有这种态度，才能不忘处处观察部属的言行举止，才能真正了解下属。
        一个领导，常为不能知悉部属而伤透脑筋。有句话说：“士为知己者死”，充分了解部属，成为他的“知己”，可使部属为公司尽全力。如果领导能够做到这一点，那么，无论是在工作或人际关系上，都可以称得上第一流的领导。

        要了解部属，必须做到以下几点：
       •一定要认识到自己不能完全理解下属，有时所了解的只是一部分，有时的了解还是错误的。如果连这些最起码的都不知道，那根本就不够资格当领导。
       •不过，了解部属的真正意义并非在此，而是在知道部属内心世界。领导若能与部属产生心灵共鸣，部属就会感觉到：“他对我真够了解”，到这种地步，才能算是了解部属。
       •到达第一阶段者，充其量只能说是了解部属的某一面而已。当部属遭遇困难时，若能事先预测，而给予适时的支援者，才算是更深一层的了解部属。
       •第二阶段就是要知人善任，使部属能在工作上发挥最大的潜力。知人善任，就是对下属能力的充分肯定，也是对其工作的有力支持。
       总的来说，领导与部属彼此之间要有所了解，心灵上的互相沟通、有力支持，尤为重要。
       大多数领导者都喜欢那些善解人意的下属，他们希望下属能够及时体察自己的难处，并能积极主动地帮助自己解决难题。但令人遗憾的是，通常领导总是要求部属做到这一点，但自己却往往无法做到。
       一个人生经验丰富、有学识、有修养的领导，对于部属的困难，必定能轻易地观察出来。“我懂，你想说的话是……我答应你。”像这样能体察部属困难的领导，才是位真正的好领导。
       好领导和部属之间只有一线之隔，不了解部属的领导和部属之间却隔着一堵厚厚的墙！缺乏良好的沟通往往会造成领导的在位监控难以实施下去，逐步了解部属可以加强领导和下属之间的沟通，从而促进在位监控的顺利实施，减少企业内部各种隐藏得危机。