(一)战略的定义

 

       战略涉及景区的长远发展方向和范围,它使景区的资源与环境相匹配,以达到景区经营者的期望。战略可以理解为在景区中指导全局工作、决定全局命运的方针和计划。

 

       明茨伯格借鉴市场学中四要素(4P)的提法,提出战略的五个定义—计划(plan)、计谋(ploy)、定位( position)、观念( perspective)和模式( pattern):

 

      (1)战略是计划。战略都是在精心策划和设计前提下制定和实施的。战略计划可以指引景区沿着景区的使命和目标方向发展,使得景区不会偏离自身发展轨迹。管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到:不仅要“把事情做对”,更重要的是“做对的事情”,自觉追求工作效益,自主实现自身价值。而对景区而言,所谓“对的事情”就是科学、正确的目标定位,及客观的、有效的、可行的计划。

 

      (2)战略是计谋。明茨伯格认为战略是在社会相互影响的过程中形成的。而这种社会影响包括景区与景区之间、景区与政府之间、景区与游客之间等构成的所有社会环境影响。景区为了巩固自身的市场地位,必须有计谋。

 

      (3)战略是定位。景区根据自身在市场环境中的作用和地位,确定客源市场,明确市场定位。例如,有些景区向观众展示的是自然风景和民族风情;有些景区是向游客传递历史讯息,北京的圆明园就是作为一种废墟旅游景点向游客传递英法联军侵华的那段历史的

 

      (4)战略是观念。景区战略是鉴于对客观世界的认识,这种认识是在理论的基础上由观念形成的。例如,深圳的世界之窗主题公园,通过造假山等高成本投入来赢得游客;而有些景区则是在原有资源基础上,进行部分加工改造。这种不同的景区开发方式完全取决于市场评估和战略观念。战略的观念应该为景区成员所共享,植入每个成员的心中,转化成为一种自觉、连续的活动。

 

       (5)战略是模式。亨利·明茨伯格在《战略手艺化》中指出战略制定应该是动态实践的、知行合一的过程,而战略的制定和实施是对行动特定模式的选择

 

       (二)战略的特征与要素

 

      (1)战略的特征。战略的特征具体有:①总体性。战略就是旅游景区开发和发展的总体蓝图,制约着旅游景区开发的一切具体活动。②长远性。战略考虑的是旅游景区未来相当长一段时期内的总体开发和发展的问题。③指导性。战略规定旅游景区在段时期内的总体开发和发展的目标,以及实现这一目标的基本途径。④现实性。战略是建立在现有主观因素和客观条件基础上的,一切从现有起点出发。⑤稳定性。战略一经制定后,在较长时间内要保持稳定(不排除局部调整)。⑥竞争性。战略的目的是为了克敌制胜,赢得市场竞争的胜利。⑦战略要和战术、策略、方法、手段相适合。

 

     (2)战略的要素。战略一般由四种要素构成:产品与市场范围、增长向量(成长方向)、竟争优势(它说明旅游景区所追求的、表明旅游景区的特殊属性,凭借这种属性可以给旅游景区带来强有力的竞争地位)、协同作用。