二○○三年的会议需要解决什么问题呢?首先是深化设计师们对于信息的认识。设计师的任务是信息传达。但是,信息到底是什么呢?也就是,设计要完成的究竟是什么呢?

   我们并非是信息科学家,也不是信息技术工作者。因此,即便面对同样的信息,我们的工作重点也和他们不同。我认为:对设计师来说,信息就应该是一种产品。既然是产品,质量就应该有保障。信息质量的提高,能使其更便捷、迅速地传播。用理查德·沃尔曼的话来说:“信息设计的目标就是给予用户力量。”有些信息在世界广为流传,有些信息给人们带来强烈的震撼,有些信息让商品销售得更好,这都是信息的力量发生作用的例证。信息品质的提高带来的力量,能够增加受众的接受能力。

设计师的任务就是提高信息的品质,增强传播的力量。技术的进步并不能直接带来信息品质的提高。“如何更容易了解?如何令人更加舒适?如何更为简单的传达?如何才能让人感动?”—这些才是衡量设计师的信息处理能力的尺度。

最近,在脑科学领域,有关信息的品质研究取得了一些进展。这给设计领域内的信息研究提供了一些帮助。设计师们应该了解信息的品质差异会带来不同的传达速度与感动程度。设计师们在处理这个问题时的高下,体现出了他们所具有的能力。