同一条街两家酒店，装修花得一样多，为什么生意差三倍

去年我陪朋友去考察酒店项目，在同一个城市的同一条街上，看到了两家档次差不多的酒店。但是生意差得特别多。

一家酒店门口停满了车，大堂里坐满了客人，前台排队办理入住。另一家酒店冷冷清清，门口都没几个人，前台只有一个人在玩手机。

我朋友问我："这两家酒店看起来差不多大，装修也差不多，怎么生意差这么多？"

我带他进去转了一圈，出来之后我就明白了。差别不在装修，在细节，在品牌感。

差别一：进门第一印象

生意好的那家酒店，一进门，大堂里就有一股淡淡的香薰味，背景音乐是很舒服的轻音乐。大堂的装修虽然不是特别豪华，但是很干净，很有设计感。前台的工作人员统一穿制服，笑着跟你打招呼。

生意差的那家酒店，一进门，就是一股说不出来的味道，像是地毯没晒过，又像是保洁用的清洁剂味道很大。大堂的灯是坏了一个的，也没人修。前台的工作人员穿着自己的衣服，趴在那里玩手机，你进去了他都不抬头。

你想想，客人花一样的钱，第一印象就差这么多，他会选哪家？

差别二：细节里的品牌感

我进生意好的那家酒店，拿房卡的时候，我就发现差别了。

房卡是深棕色的，上面印着金色的酒店LOGO，拿在手里沉甸甸的，很有质感。房卡套也是设计过的，上面印着酒店的名字和地址，很精致。

进了房间，桌上放着一张小小的卡片，上面写着"欢迎光临，希望您住得愉快"，还有前台的电话。桌上的水杯，都是印着酒店LOGO的。连纸巾盒，都是跟酒店风格配套的。

我又去了生意差的那家酒店。房卡就是普通的白色塑料卡，上面用个贴纸贴着房间号，已经快掉了。房卡套就是个透明塑料袋，里面装着房卡。

进了房间，桌上什么都没有，水杯就是酒店标配的白色玻璃杯，纸巾盒就是那种超市买的抽纸，上面印着某某纸业的广告。

差别三：导视系统

生意好的那家酒店，导视牌做得特别清楚。从大门进去，哪里是前台，哪里是电梯，哪里是餐厅，哪里是会议室，走几步就有个指示牌，字体很大，很清楚，设计也跟酒店风格统一。

我朋友路痴，在这家酒店里转，一点都没迷路。

生意差的那家酒店，导视牌就是随便找个广告公司做的，白底黑字，歪歪扭扭的，跟酒店的装修风格完全不搭。而且指示牌特别少，你问前台餐厅在哪里，前台跟你说"往前走右转"，你走了半天，不知道转了几个弯了，还没找到。

我朋友在这家酒店里，找个厕所都找了十分钟。

为什么会差这么多？

我后来打听了一下，两家酒店都是三年前开的，装修花的钱也差不多，都是两千多万。

但是生意好的那家，开业之前专门找了设计公司，做了完整的品牌VI设计和导视系统设计。从LOGO到房卡，从导视牌到宣传册，全部统一设计。

生意差的那家，老板觉得装修好就行，设计都是多余的。导视牌是施工队顺便做的，房卡是打印店随便做的，什么品牌设计，他觉得没用。

三年下来，生意好的那家，现在房价已经涨到五六百了，周末还满房。生意差的那家，现在房价还在两百多，还经常空着一半房间。

你说，这多花的那点设计费，值不值？

很多酒店老板都有个误区

我做酒店设计这么多年，见过太多这样的老板了。他们觉得，酒店嘛，就是找个装修公司，把房子装得豪华一点就行了。设计？那都是虚的，没用。

但是他们不知道，现在的酒店竞争，早就不是拼装修了。大家的装修都差不多，你用大理石，我也用大理石；你用实木地板，我也用实木地板。硬件都差不多的情况下，客人凭什么选你？

就凭细节，就凭品牌感。

你房卡做得精致，导视做得清楚，客人一进来就觉得这个酒店用心，档次高。他住得舒服，下次还来，还会推荐给朋友。

反过来，你房卡是白的，导视牌是歪的，客人一进来就觉得这个酒店不上档次，哪怕你装修再豪华，他也觉得你不值这个价。

我们能帮你做什么？

【人和时代·国际】CRT Group，20年专注酒店品牌设计。我们做过湄公河景兰大酒店、水底山温泉度假村、阿里未来酒店、禅域小镇这些项目，知道怎么把品牌感融入到酒店的每一个细节里。

我们不是只给你画个LOGO就完事了。我们做的是完整的VI系统：从品牌策略，到基础设计，到应用设计，到导视系统设计，到施工图，到生产安装，一条龙服务。

我们有自己的标识标牌生产工厂，导视牌从设计到生产到安装，都是我们自己做的，效果有保证，价格也合理。

如果你也在做酒店项目，正在头疼品牌设计的事，欢迎来找我们聊聊。我们先去你现场看看，帮你出出主意，看看你的酒店适合什么样的品牌方向。做不合作没关系，先聊聊再说。