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国外酒店的VI系统传播研究!

Post by hotelcis, 2013-3-17, Views:

         西方发达国家关于酒店VI传播的研究始于企业界的市场实践。20世纪50年代以万宝路、麦当劳等为代表的知名企业在广告宣传中开始突出酒店品牌宣传,取得了良好的市场效果,促使其他业纷纷效仿。这一市场现象也引起了学术界对于酒店VI传播研究的重视。大卫·奥格威最早提出:“广告必须对酒店的品牌形象这个复杂的象征有所贡献。企业要把广告看作是为建立酒店品牌VI声誉所作的长期投资”。大卫·奥格威的观念超出了当时所盛行的广告只是促销产品的观念,指出企业的宣传应以酒店VI设计系统为中心,广告只是酒店VI传播的一种手段。美国精信广告公司(GREY)提出了“酒店VI性格哲学”的理论,认为酒店VI传播不只是传播信息,更要传达酒店的VI个性。学者艾·里斯和杰·特劳特在20世纪70年代提出酒店VI定位理论,认为酒店VI定位是一种传播策略,通过传播来占据酒店VI在消费者心目中的地位。理论界关于酒店VI传播的

研究成果极大地推动了企业界的市场实践的成熟。随着电视等大众媒体的普及以及经济全球化趋势,酒店VI传播呈国际化趋势。20世纪80年代酒店VI传播无论在市场实践还是在理论研究方面都日趋成熟。奥美在1992年提出了“360度酒店VI管家”的概念,他认为酒店VI传播应体现在于消费者的每一个接触点上,只有酒店VI成为全部工作的中心时,企业才能建立和维持强有力的酒店VI形象。1992年美国西北大学教授舒尔茨和劳特朋提出整合营销传播理论,它的核心思想是“要求充分认识用来制订综合传播计划时所使用的各种带来附加价值的手段——如普通广告、直销广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化”。整合营销传播的目的在于使消费者形成对企业一个总体的、综合的印象和情感认同。这种使消费者建立相对稳定、统一的印象的过程,就是塑造酒店VI的过程。一些企业如IBM在实践中运用整合营销传播理论取得了极大的成功,引发了其他企业纷纷效仿,从而推动了整合营销传播理论的普及,这标志着酒店VI传播理论走向成熟。

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