虽然每个企业在实际操作中的具体方式都是不一样的，但基本程序差不多，主要包括：
    （1）界定问题、确立调研目标；
    （2）制定调研策划书；
    （3）制作问卷；
    （4）建立调研组织，培训人员；
    （5）实地调查；
    （6）处理、分析数据；
    （7）形成结论及撰写调研报告。
 

    2、市场调研策划
    市场调研策划是指为管理者提供解决特定企业营销问题所需信息的处理方法和程序，亦即在开展市场调研以前，策划人员需要向决策者说明进行调研的意义和相关问题，这通常是非常重要的。
    因为一方面，决策者可能并没有意识到进行市场调研的必要性，另一方面，任何调研都需要企业的大量资源支撑，没有决策者对调研的支持，策划者是不可能完成调研任务的。