许多成功的酒店标识设计形象公司发现声誉或形象比任何明确的产品特性都更有利于产品销售。

      形象时代的建筑大师是大卫·奥格威。他在一次著名的同名主题演讲中说道:“每一则广告都是对品牌形象的长期投资。”他在哈撒韦衬衫(Hathaway)劳斯莱斯汽车( Rolls-Royce-)、怡泉汽水( Schweppes)及其他产品上,证明了其观点的有效性。

      然而,正如跟风产品终结了产品时代一样,跟风公司也毁灭了形象时代。当每一家公司都试图为自己创建声誉时,市场噪声之高,以至于没有几家公司能够脱颖而出。

      靠声誉或形象成功的品牌,主要依靠杰出的技术成就,而非杰出的广告。施乐和宝丽来就是这样的例子。