最常听到的质疑是“为什么”。餐饮标识设计定位为什么我们需要为广告和营销寻找一种新方法?

上述问题的答案是:我们已成为一个传播过度的社会。今天美国的人均广告消费额已近每年美元。

如果你一年在广告上花费100万美元,平均每人一年的广告费还不足半美分,还要分散到365天。然面,每个消费者每天还要同时面对其他公司的价值200美元的广告。

在我们这个传播过度的社会中,要说你的广告有多大的轰动效应,就是在严重夸大你的信息的潜在效果。这种自以为是的观点与市场上的现实情况是脱节的。

在如此嘈杂的传播环境中,提高有效性的唯希望,是要对信息进行选择和取舍,聚焦于狭窄的目标以及进行市场细分。一言以蔽之,要进行“定位”。

顾客的心智为了防御海量传播,会筛选和排斥大部分信息。通常来说,心智只接受与其之前的知识和经验相一致的信息。

成百上千万的资金虚掷于试图以广告改变人们的心智上。心智一旦形成认知,几乎不可能改变。广告这种微弱的传播力量当然更不可能做到。“我已经打定主意了,不要再以所谓的事实来迷惑我!”这就是大多数人的生活方式。

一般人可以接受别人说一些他们一无所知的事情。(这就是为什么“新闻”是一种有效的广告方式。)但是,他们无法接受别人说他们是错的。改变心智是通向广告灾难之路。