酒店标识设计应对传播过度的社会,最好的方法就是极度简化信息。

传播和建筑一样,少即多。你一定要“削尖”你的信息,使其能切入人们的心智。你一定要摒弃含糊其辞的词语,简化信息;如果想给人留下长久的印象,就要再简化些。

依靠传播为生的人,都知道极度简化的必要性。

比如,你要协助一位政治家参与选举,在见面后的5分钟内,你对这位政治家的了解会比普通选民在未来5年内对他的了解还要多。因为你的候选人的信息很少会进入选民的心智,所以你的工作其实并非一般意义上的“传播”。这其实是一项筛选工作,你需要筛选出那些最容易进入心智的原始信息。

阻碍信息发生作用的是传播的信息量。只有当你领悟到问题的本质,你才能通晓解决之道。当你想传播某位政治候选人、某个产品,抑或是你自己的优点时,你得把着眼点从内部转向外部。

问题的解决之道,并非存在于产品中,甚至也不在于你自己的心智中。

问题的解决之道,存在于外部的潜在顾客的心智中。

换言之,由于能进入顾客心智的信息是那么稀少,你应当忽略信息的传播方,而聚焦于接收方。你应当聚焦于潜在顾客的认知,而非产品。“在政治上,”纽约前市长约翰·林赛(JohnLindsay)说,“认知就是现实。”在广告、商业以及生活上也都一样。

可是,如何看待事实呢?如何看待事情的真相呢?