如何让消费者真正感觉品牌？
    对于品牌策划来讲，这不是一道直统统的问题。你无法运用一般的量化调查找到相关的洞察，也不能唐突地问消费者如何感受冰激凌或电脑或他们与尿裤或洗衣粉的关系如何。我们并不是在寻找表象的喜好或泛泛之见。
 

于是，我们改用我们称作的品牌检验，设计一种多元的互动式访问技巧发掘品牌隐形、感性的真相并获取品牌关系的真正洞察。
    我们问消费者：“品牌让你觉得自己如何？当提及品牌名，你能勾画出形象吗？有何记忆或情绪是品牌引发的？”
    我们再从质化调查中洞察并创造所谓的品牌写真。我们萃取最不可改变的素质，将其核心定义，形成一组精简的文字或形象以反映品牌的完整性——品牌的DNA如此独特，以至于他不可能被运用到其他品牌上。
    借由清楚表达品牌核心定义，我们如同拥有一种契约，一个在我们于客户之间清晰密合的方法。如果我们能够在一开始合作即同意品牌代表的意义，我们和客户一起作的决定将化繁为简，这对品牌也更有益处。