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酒店品牌策划形象的概述有哪些?(二)

Post by hotelcis, 2016-10-13, Views:

  关于形象与意象二者的关系,国内学者庄志民则认为:“从某种角度上说,意象是意蕴化的形象,是充盈着丰富的精神文化内容的形象,是与集体无意识(原型)和个体无意识 (情结)相联系的形象,是与象征有密切关联的形象。因此,意象涵盖形象,而形象决不能 替代意象。”
酒店品牌策划形象的形成与界定
   社会学家与文化研究者认为,在人类逐渐从工业化社会向后工业化社会转变之际,生活在后现代工业化社会时空环境中的人,所有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维方式。

   从静态来看,前人对酒店品牌策划形象形成的研究成果认为,旅游地形象的形成由刺激因素 (Stimulus Factor)和旅游者特征(Tourist Character)共同作用形成从动态上看,旅游地形象的形成过程可划分为三个时间阶段形象,即本底感知形象、 决策感知形象和实地感知形象。
本底感知形象是长期形成的关于某一地理区域(国家、民族、城镇等)及其自然景观 (河流、山脉等)的总体认识。其信息源、信息内容和传播渠道不易明确,具有刻板印象性、原生性、长期性等特点。决策感知形象形成于旅游者每一次具体的旅游购买之前,旅游者通过主动收集关于目的地的相关信息,而对该次旅行形成的较为明确的预期。实地感知形象是旅游者到达目的地并与目的地直接接触后对其综合性的感知。在旅行结束后,旅游者的回忆、沉浸等行为,又使得实地感知形象向本地感知形象和决策感知形象转化,从而进入三阶段形象的新循环。
综合上述,酒店品牌策划形象可以概括为在一定时期和一定环境下,社会公众(包括旅游者)通过心理感觉和知觉感知,在头脑和记忆里形成的关于旅游地的各种属性和特征的一种整体性的评价。

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