我要强调的是，这价值必须是全面性、完整的，也就是必须从各方面去累积企业营销价值。
    以黄金首饰的发展为例。金价在过去10年中节节下降，大家把黄金当做投资商品的意愿愈来愈低，中国人本来是非常喜欢购买黄金的，但现在投资意愿却渐渐降低。
 

    这其中代表了什么样的趋势和可能性？这表示若把黄金作为首饰、消费品，其价格可以低到一个很容易被接受的地步。
    在这样的趋势背景下，全球金商组成的世界黄金协会就选择了一些市场据点，推广黄金作为饰品的概念，把过去视为投资工具的黄金推向成为大家都可接近的装饰品，因为价格更低了。
    可是在台湾地区，黄金首饰是个最保守、落后的产品，女士们多半在订婚或结婚时才选购，她们对这种商品是有需求的，但往往一辈子才用那么一次，然后再首饰盒中一摆就是几十年。