二、会议客户客房营销
(一)确定对象、联系客户
    国际会议的销售对象以海外中型商业机构、公司社团、办事处等客户为主。
(1)由营销代表根据会议市场的客户情况及相关信息，主动上门联系，努力争取客户在本酒店组织举办会议。
(2)在与客户联系的基础上，可邀请会议组织者(包括来店洽谈会议的客户)参观酒店各类客房、餐厅、会议室、娱乐等服务设施，展示酒店的标识设计及会议接待规模、规格和酒店住宿、用餐等内部环境以及相关的交通条件，力争客户进店举行会议。
(二)销售洽谈
    在客户参观后，并对本酒店各方面有充分了解的基础上，由营销代表与其进行业务洽谈，以进一步了解客户对会议用房、用餐等方面的需求。洽谈内容如下：
(1)用房种类、各类客房的数量、会议期限、分批进人酒店的时间、大致预测离店日期。
(2)各类客房的会议价格。
(3)各类会议室的使用次数、会议室租金、应配备的设备及有关接待要求。
(4)用餐起止日期、用餐标准、用餐人数和每日早、午、晚餐的时间安排。

(5)租用娱乐设施项目、次数、租金或收费标准。
(6)预付订金。
(7)结算方式。
 (8)违约责任。
(三)签订协议
    (1)营销部负责拟订会议销售协议书，经客户同意，并呈报酒店总经理审批后正式签署。
    (2)根据协议书拟写会议通知书，并将协议书复印件作附件分送前厅部、客房部、餐饮部、财务部、保安部、康乐部等相关部门。