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潜在顾客心智中的酒店标识设计印象(二)
Post by hotelcis, 2018-3-21, Views:同时,三吨半重的林肯领航员(Lincoln Navigatior)表现不错。当一个新产品与人们已经存在的认知相一致时,这项新产品就会非常成功。
当大众公司重新生产甲壳虫后,原来的小汽车销量暴增。正如你可能预料到的,新甲壳虫(New Beetle)的成功也让它昏了头。“我们没有理由不能卖80000美元一辆的汽车。”一个大众公司的管理人员最近说。不,有理由,那就是人们不会买账。
互联网上的世界和线下的世界会有不同吗?我们可不这么认为。在互联联网上要成功也需要酒店与顾客的心智打交道,一旦通过互联网了解了酒店,而酒店的标识设计在顾客心智中留下了什么印象,就很难改变。
亚马逊是第一家在网上销售图书和音乐碟片的网站,这个网站取得了很大的成功,发展至2000年,其年销售额超过10亿美元(虽然在1999年有3亿美元的亏损)。
那么,亚马逊下一步会做什么呢?你知道它下一步会做什么的。它正在努力地建成一个“终端网站”,在那里人们可以找到他们想要的任何东西。
·影碟和录像带;
·电子设备和软件;
·玩具和视频游戏;
·家装产品;
·礼品登记系统;
·电子贺卡;
·拍卖,包括和苏富比的合资(亚马逊花费了4500万美元收购了苏富比1.7%的股份);
·zShops,在那里,成千上万的小商人能够在亚马逊的旗下做生意;
·与NextCard公司合办的信用卡(亚马逊花了2250万美元收购了该信用卡公司9.9%的股份)。
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