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旅游地生命周期理论的发展(三)
Post by hotelcis, 2016-8-3, Views: 普罗格从旅游者的心理特征出发提出了酒店生命周期的心里图式假说,即认为酒店营销所处的生命周期阶段与旅游者的心理有关。其中,旅游者按照心理类型分为多中心型、近多中心型、中间型、近自我中心型、自我中心型五类。多中心型游客的特点是思维开朗,兴趣广泛多变,行为上表现为喜好新奇的事物,爱冒险,不愿随大流,喜欢与不同文化背景的人相处。与多中心型游客完全相反的类型是自我中心型,自我中心型游客往往比较保守,思想上谨小慎微,多忧多虑,不爱冒险,行为上表现为喜好安逸,活动量小,喜欢熟悉的气氛和活动。中间型属于表现特点不明显的混合型,近自我中心型和近多中心型则是分别介于两个极端类型与中间型之间并且略倾向于极端特点的过渡类型。
普罗格的研究认为,旅游地生命周期的阶段发展实际上就是酒店营销对不同类型旅游者吸引力变化的阶段。酒店营销尚未开发时,多中心型的旅游者由于富有探险精神而来到酒店营销是酒店营销的发展进入初始阶段;随着多中心型的旅游者日渐增多,近多中心型的旅游者也开始涌入酒店营销,酒店营销的基础设施开始完善,旅游接待服务业逐渐成熟,酒店营销进入迅速发展阶段;随后酒店营销优越的旅游设施和服务开始吸引大多数中间型旅游者,他们的加入使酒店营销发展进入成熟阶段;当发展成为大众型的旅游目的地后,自我中心型和近自我中心型的旅游者开始参与到酒店营销的旅游活动,而原先多中心型的旅游者将逐步放弃该,转而去寻求新的酒店营销,这样该旅游地发展进入了衰落期。
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