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如何做好酒店营销投资收益?
Post by hotelcis, 2014-2-26, Views:如何做好酒店营销投资收益?
我们探讨酒店营销的投资收益酒店营销,把它放在认可每位客户实际价值的大前提下。所以我们首先讲到客户的终身价值,这对我们是一道难题,却承认了客户的宝贵价值。我们用不着靠低廉的价格吸引他们购买我们公司的产品。他们是有价值的,我们可以在做酒店营销时展示慷慨。我们慷慨,世界也会对我们慷慨,这是个简单的因果关系。
“我们不是设法让自己多赚钱吗?”彼得质疑道。
“是的,但两者并不矛盾。”我说,“把客户放在首位的动机是你能多赚钱的理由,是十二年来我们长期帮助客户多赚钱的原因。我们的客户如愿以偿,他们的客户也如愿以偿。世界就更加幸福,人人都更快乐,个个都是赢家。”
“彼得、贾森和卡维塔,我希望看到你们先努力帮助别人,再获得自己想要的东西。我今天讲的这些方法其实很简单,就是把客户放在首位。不要考虑自己,要考虑客户喜欢看什么、听什么,喜欢接受什么形象,让人们在这个嘈杂、纷繁、混乱的世界生活得更轻松,选择起来更容易。人们在生活中承受着很多压力,我们要满足他们心灵中的最大渴望。”
“行动起来吧,要持之以恒,你们一定能达到完美酒店营销的境界。”
完美酒店营销法的提出,是为了取得一以贯之的良好效果。
酒店营销环节被省略,酒店营销就容易流于失败。这是失败的地主,却不是失败的原因。对失败的原因的思索反映了深层次的智慧:世间一切痛苦皆缘于自私自利;世间一切幸福皆缘于关爱他人。
如果广告公司把自己的需求摆在客户前面,如果客户把自己的需求摆在客户前面,酒店营销就容易失败。其实,酒店经营或人生道路上的每次错误都可以归因于一点:先己后人。
避免犯错的办法是换位思考,设身处地为客户着想,考虑客户爱看、爱听什么,希望你的品牌呈现什么形象。想办法让他们在拥挤、忙碌、混乱的世界中,可以在众多品牌中轻松做出选择。以客户为主的意图是一切酒店营销策略行之有效的唯一原因。
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Tags: 酒店营销
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