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酒店策划管理监督需要做到透明化
Post by hotelcis, 2014-8-21, Views: 透明化的管理监督体系有利于酒店策划内部的互诚合作,下面用两个案例来说明管理监督透明化对酒店策划工作的作用。
日本TDK集团总经理素野福次郎早年加入纺织公司工作,就职于当时著名企业家天信吾创办的纺织服务业。在那里,他看到了派系行为带来的人才埋没、管理监督实效等恶果,后来进入TDK之后,便实行了彻底根除派系的方针。懂事的子弟即使很有前途也不许进公司工作,这是TDK的一条铁的规定。该集团有1万多名员工,共有5名懂事,1名主管总务和销售,1名负责财务,1名负责人事和生产,1名主管开发,1名事总经理,各自从不同的角度管理全体职员。由于在员工中没有懂事的子弟,所以在每次的懂事内部会议中,对于员工的赏罚、升降均能公正、明晰地执行,从而提高了全体员工对公司的信任度和凝聚力。
世界摩托车之父本田宗一郎在1973年从一直担任的本田公司董事长宝座上退了下来。而在10年前,他“忍痛割爱”,将创业功臣、历尽沧桑的弟弟宗二郎从常务董事的位置撤了下来,迫其离开了公司,这是一个相当有远见的英明决策,因为他知道,公司要发展,亲族就不能共同经营一家公司,否则将会带来其企业管理监督失调、人事管理紊乱等一系列的恶果。这一英明决断,在日本企业发展史上传为佳话,也是他相当有远见的创举之一。
在以上两个例子中,两家成功企业都采取了亲属回避制度,从而有效的减少了一些暗箱操作或规则,给全体员工一种大家都可能平等的感觉,使一切透明,并形成了互相信任的文化,在这种基础上的合作才更有动力。
透明化的管理监督体系有利于酒店策划内部的互诚合作,也有利于更好地实施在位监控——完善的在位监控需要透明的互诚合作。
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