完整的酒店营销传播专业服务涵盖的范畴很广，但基本上包括酒店定位、识别管理、公众传播及内部沟通四项专业领域。可用下述架构图来表示
                识别管理←酒店定位→公众传播→内部沟通
 

    在这项架构之下，各种专业所负责的任务亦不尽相同，在此先简单说明如下：
    1.酒店定位
    由酒店的业务范畴、愿景描述、经营价值、文化脉络、竞争优势，以及酒店品牌写真当中，寻找出酒店形象的核心面貌。
    2.酒店识别管理
    透过酒店定位完成企业、产品、环境及活动等不同的识别发展。这样的识别发展应达到视觉化、符号化、系统化与意义化的四个层面。
    3.酒店公众传播
    传统的酒店公共关系的服务范畴，以此一领域为主体，包括了酒店咨询、媒体关系、酒店广告、公共赞助、社区关系、议题管理、危机管理、政府关系、财务公关及行销公关等。
    4.酒店内部沟通
    鉴于内部公众与酒店本身朝夕相处之特质，内部沟通之任务在于促进“沟通传播→文化塑造→行为改变→组织绩效”之发展过程，以完成酒店员工在思想、态度及行为上较为深度化之长期转换。